Recovery Ultrabook 14-b060br

[muttley_br]

Olá pessoal, tudo certo?

Então... recebi da minha sobrinha um Ultrabook Pavilion 14-b060br com Windows 8.1 (x64), e pelos problemas no SO, resolvi acionar o Recovery. Liguei, apertei a tecla ESC e depois F11 e dentro do menu Ajuda HP, fiz o processo de Recovery.

O processo chegou ao 100% e depois que o ultra reiniciou, recebi uma tela azul de erro do Win 8.1 com uma contagem regresiva pra um novo reinicio. Fiquei acompanhando e logo o Windows começou a carregar a conta de Administrador (???). Nisso, apareceu a seguinte mensagem de erro: "Parece que o seu sistema não possui o intel rapid start technology ativado". Não consigo fechar a mensagem, é como se o Windows tivesse travado...

Tentei acionar o Recovery novamente, mas após o F11, sempre cai no Windows com essa mensagem de erro.

O que pode ter dado errado? E como devo proceder?

Obrigado pela atenção, pessoal!

[DyZucco]

Este é o maior problema dos PCs que possuem a inicialização rapida, infelizmente o recovery não restaura a inicialização, pois ela depende do boot em RAID ( HD + SSD ) e quando ocorre este tipo de erro, é grande a posssibilidade do sincronismo entre o SSD e o HD ter se perdido impossibilitando a inicialização do sistema.

Se você possui os discos de reinstalação, deve utilizar, pois refazem esta inicialização.

Se o PC estiver ainda na garantia, entre em contato com o suporte da HP.

ou adquirir as midias específicas do teu PC com o suporte

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

[muttley_br]

Olá DyZucco, obrigado pela (triste) resposta...

Não entendi uma coisa... se o Recovery deve ser executado por mídia externa, por quê há opção dentro da própria partição? Isso não é uma falha por parte da HP? Em notebooks/PCs comuns (sem SSD) é tudo tão simples e funcional... =/

Será que não há outra alternativa?

[DyZucco · Accepted solution]

O SSD é justamente para inicialização rapida  ( enquanto a maioria dos PC sem esta tecnologia inicializa em 30 seg. ou mais, com esta em menos de 10 seg. se demorar tanto).

O recovery sempre tem de ser feito via modo de segurança, que se pode entrar pelo F11 (sistema gravado no PC) ou por midia de recuperação (externa).

O recovery é utilizado para restauração rápida do sistema pelo próprio SO, ou pelo usuário,  enquanto que a restauração por midia leva, de pendendo do PC, 30 min ou mais e depois realizar todos updates;

Quando ocorre erro na abertura do windows ou de um programa, o próprio windows se conserta usando o recovery do HD.

A utilização do recovery pelo usuário com a opção de restauração aos padrões de fábrica vai apagar todos os programas e atualizações feitas e teoricamente deveria refazer a inicialização, só que isto nem sempre acontece.

Você pode desabilitar a inicialização rapida na BIOS e deve deletar o RAID, reinstalar o SO desde que não seja com as midias fornecidas pela HP, mas vai descobrir que com a inicialização rapida todo sistema funciona realmente mais rapido; eu já fiz estes testes e acabei reinstalando o windows com as midias da HP e com todos updates.

[muttley_br]

Olá novamente!

Entrei em contato com a empresa para solicitar as mídias de recuperação, e me informaram o valor de R$ 210,00!! Esse valor está correto? É quase uma licença do Windows, senão mais!

Alguém pode me confirmar a informação, por favor?

[DyZucco]

Alguns participantes do forum também já informaram ser este o valor das midias, como voce mesmo disse, é o valor da confecção das midias específicas para o modelo do teu PC e com os drives.

O custo da licença da microsoft você já pagou.  Se quiser ter a mão de obra de instalar o windows , configurar a inicialização rapida e esperar que funcione, e todos os drives sem pagar nada, é só baixar a versão original na microsoft e os drives na HP.

No entanto, nada impede que o PC funcione sem a anicialização rapida, só vai ser um pouco mais lento.

[muttley_br]

Vou por esse caminho mesmo, pois tenho as imagens do DreamSpark... No caso, a licença "embarcada" da HP vale pro Windows 8 ou pro 8 e 8.1?

[DyZucco]

Você pode instalar o Win 8 ou o 8.1 desde que mantenha a versão, se o Win era Home o 8.1 deverá ser Home; se o win 8 era single language, o 8.1 também deverá ser; se Win 8 pro, o 8.1 deverá ser pro.

Sujiro que baixe o win 8.1 direto da microsoft ( link abaixo ) e baixe os drives no site da HP;

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/create-reset-refresh-media

Obs:  O PC deve estar conectado na internet no momento da instalação, quando pedir o serial, aguarde a liberação online  pela microsoft.

[muttley_br]

Obrigado DyZucco, eu tinha usado esse link mesmo e deu tudo certo (usei o Win 8.1 SL). Agora vou tentar acertar a parte do Instant Rapid...

O único porém é um driver ACPI/HPQ0004 que está faltando. Pesquisei e parece ser de um tal "Drive Guard", mas na lista do meu modelo não consta...

[DyZucco]

O drive guard é um programa de proteção contra quedas para o HD. 

Procure o drive  SP71811.exe  que o Paul_Tikkanen ( link abaixo )  anexa: é só clicar no drive que inicia o download.

http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-Systems-and-Software/Missing-driver-ACPI-HPQ6007-3-a...