Recovery

SandroSMenezes · ‎21-07-2013

Preciso de uma ajuda!!!

Possuo um notebook 2240br
Meu sobrinho formatou a partição 😧 onde ficava o RECOVERY...

Quero formatar meu Notebook, para ficar como de fabrica!!

Como proceder??? se o recovery está formatado?? existe algum link?

Como eu faço para recuperar???

Meu note, ainda está na garantia...

Fico no aguardo!!

Ricardo_G · ‎21-07-2013

Não amigo,

Estando em garantia,

Efetue contato som suporte tecnico atraves dos telefones abaixo:

Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751

e voce pode solicitar o envio de um kit de midias.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Ricardo_G · ‎21-07-2013

Não a como baixar essa imagem.

Nesse caso voce pode adquiri o kit de recuperação atraves do procedimento > http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Kit-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-HP-Fora-d...

caso nao possua duvida marque o caso como solucionado.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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SandroSMenezes · ‎21-07-2013

Ricardo, percebi que o post que vc me passou.. está escrito FORA DA GARANTIA!!

o MEU Notebook ainda está na garantia... eu tenho ele só 4 meses...

Mesmo assim eu terei que pagar???

Ricardo_G · ‎21-07-2013

Não amigo,

Estando em garantia,

Efetue contato som suporte tecnico atraves dos telefones abaixo:

Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751

e voce pode solicitar o envio de um kit de midias.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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SandroSMenezes · ‎21-07-2013

Obrigado Ricardo!!!

Excelente atendimento...

Rapido e explicativo!!!

SandroSMenezes · ‎22-07-2013

To tentando ligar desde as 10:00 da manhã... fiz TODOS os testes possiveis e imaginários que o técnico me mandou fazer pelo tel... pra chegar agora no final ( 17:53 ) vir me falar que eles não mandan o KIT, pois o mesmo está com erro... que eu teria que mandar pra autorizada...

Enfim, vou ter que mandar pra autorizada, pro aparelho ficar no MINIMO 1 mês para ser instalado um simples recovery...

Nesse tempo todo, vou perder dinheiro, pois trabalho com o meu Note...

Fica aqui minha nota de lamentação...