Recovery

MarcioM · ‎27-01-2021

Boa noite,

Estou restaurando o Recovery, e aparece a seguinte mensagem "Recovery Manager não pôde restaurar o computador usando a imagem de fábrica. Contate o Suporte da HP. Código de erro: 0xe0ef0003".

Como resolvo este problema? Nao tenho cd nem pendrive de recuperação.

Obrigado

Fabio_L32 · ‎27-01-2021

Olá @MarcioM ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

No link abaixo pode fazer a aquisição do Sistema

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

Att,

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MarcioM · ‎27-01-2021

Ola,

Cliquei no link informado e enviei e-mail informado na mensagem. Veja abaixo a resposta que recebi por e-mail:

“Atendemos equipamentos com até 5 anos de fabricação e fabricados no Brasil.”

Ou seja, meu problema não foi resolvido.

Sera que eu consigo estes arquivos do recovery de outra forma?

Agradeço se alguém puder me ajudar.

Marcio

Fabio_L32 · ‎27-01-2021

Olá @MarcioM ,

Veja com a Microsoft se eles conseguem te gerar o sistema, provável que solicitarão a NF do equipamento

Att,

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