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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Recuperação HP Envy X2 11-g010nr / Part Number C2K61UAR#ABA

Pois bem foi criar um pen drive de recuperação e acabou danificando todo o Envy... acabei ate conseguindo instalar o windows 8 via DVD porem não reconhece o mouse, teclado e nem o touch screen fica na tela de Personalizar do windows8... Liguei para HP no 0800 e me pediram para ligar para o 0800 880 8013 ARVATO e solicitar o CD de Recuperação porem tentei o dia todo e esse numero não funciona nem chama sequer e ja vi varias reclamações na internet sobre essa empresa ARVATO q telefone não atende e tals... no site da HP EUA consigo comprar o CD porem so enviam para um CEP dos EUA então não adianta... Gostaria que alguem aqui me ajudasse a conseguir essas mídias ou resolver o problema aqui do não reconhecimento do mouse, teclado e touch. Desde já Obrigado

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Solucionado!

Recuperação HP Envy X2 11-g010nr / Part Number C2K61UAR#ABA

Depois de de muito quebrar a cabeção consegui resolver... Foi so colocar um leitor com alimentação externa com o DVD de instalação do windows8 ai instalou o mesmo... porem não reconhecia nada... nem tela nem teclado... ai com mouse e teclado USB concliu a instalção e baixei todos os drivers do site da HP aparentemente tudo funcionando normal agora... Espero que alguem possa ser ajudado com essas minhas informações. Abraços a todos.

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Recuperação HP Envy X2 11-g010nr / Part Number C2K61UAR#ABA

então por incrével que pareca consegui entrar em contato agora depois do dia todo ligando e eles não tem a midia do ENVY X2 por ser importado... e agora? Será que os cds do Anvy Part Number  D3K90LA#AC4  funcionaria? pois esse aqui q é o nacional. Aguardo retorno

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Recuperação HP Envy X2 11-g010nr / Part Number C2K61UAR#ABA

pois é... nada ainda de retorno de algum funcio da HP aqui... mesmo para o modelo nacional na Arvato não tem midias... e agora? oq fazer?

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Recuperação HP Envy X2 11-g010nr / Part Number C2K61UAR#ABA

Olá igormp,

 

Obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

A HP criou o Fórum para que os usuários dos produtos e serviços HP colaborem uns com os outros. Os funcionários da HP participam ocasionalmente no Fórum conforme necessário, mas a nossa principal intenção é que os usuários interajam entre eles.

 

O Fórum é uma comunidade online, na qual usuários dos produtos HP publicam as suas questões diariamente. Nós temos uma grande base de usuários formada por voluntários, parceiros HP e funcionários HP que se esforçam para ajudar o maior número possível de pessoas. Entretanto, devido às características de cada usuário, o Fórum HP não pode garantir que todas as questões receberão uma resposta imediata.

 

Questões sobre a nossa comunidade? Por favor, publique sua pergunta em Comentários e Sugestões para o Fórum ou visite Primeira vez aqui? Saiba por onde começar!

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP

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Depois de de muito quebrar a cabeção consegui resolver... Foi so colocar um leitor com alimentação externa com o DVD de instalação do windows8 ai instalou o mesmo... porem não reconhecia nada... nem tela nem teclado... ai com mouse e teclado USB concliu a instalção e baixei todos os drivers do site da HP aparentemente tudo funcionando normal agora... Espero que alguem possa ser ajudado com essas minhas informações. Abraços a todos.

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