cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
633 Exibições
Reportar Mensagem

Recuperação da BIOS

Pavillion G4-2240br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fala Pessoal, blz?

 

Eu tenho um note HP Pavilion G4-2240br. 

Ontem eu formatei o hd e instalei o windows 10 nele. Quando fui atualizar os drivers, baixei uma versão da BIOS mais nova que a que estava instalada. A antiga era a F17, eu baixei a F26 e comecei o processo de instalação. Até aí blz...

Em um dos processos, pedia para criar uma partição de 8Gb para recovery em caso de problemas. 

Eu acabei não criando e continuei a instalação. Logo depois a tela ficou preta e não saiu mais disso.

Duas horas depois, desliguei o note e até o momento não consegui ligar mais ele.

Já tentei alguns passo que vi aqui na internet, como tecla de windows+B+botão_liga/desliga, mas não acontece nada. 

Será que eu perdi o note com isso? Conseguem me ajudar? Algo que eu possa fazer para recuperar a BIOS antiga? 

 

 

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,575
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Recuperação da BIOS

@Claudioco, bom dia amigo !

 

Se houve algum problema durante a instalação e a partição de recovery não foi criada, você precisará do cd de recovery para tentar corrigir isso.

Caso não tenha, deverá adquirir um novo conforme orienta o post abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Recuperação da BIOS

Ronaldo boa tarde,

 

Vou tentar ser mais específico. Meu problema não está sendo na recuperação do sistema operacional.

Quando instalei o windows 10, funcionou tudo perfeitamente. O note estava operante e normal.

O problema foi quando eu tentei fazer uma atualização de BIOS. O processo foi iniciado e não terminou.

O que aconteceu foi que a tela ficou toda preta e permaneceu ainda no mesmo estado depois de 2 horas, a luz na tecla de wi-fi acesa na cor laranja e a luz indicadora de capslock piscando direto. 

Foi quando eu desliguei o note e tentei ligar outra vez. Só que aí, já não fazia mais nada. Literalmente o mesmo estado que acabei de mencionar. Não entra nem no setup. Moral da história, eu sei que perdi a configuração da BIOS. O que eu quero saber é se existe algum jeito de recuperar isso, no estado que está? 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,575
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Recuperação da BIOS

@Claudioco, bom dia !

 

Se ele nem entra na BIOS, tente um clear cmos.

Para isso precisa abri-lo e retirar a bateria da system board.

Ligar sem a bateria, depois desligar de novo, instalar a bateria novamente e ligar.

 

Se não resolver, recomendo que encaminhe para um técnico verificar.

No link abaixo tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil (caso necessite):
https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Recuperação da BIOS

@Ronaldo_Ferreir

 

blz, vou tentar isso e posto aqui o resultado, mas só poderei fazer isso no domingo  28/10/18.

 

Abçs

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação