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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 3
852 Exibições

Solucionado!

Recuperação de Key Bios original de Fabrica

Pavilion 14-B080br
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Ola! Preciso de ajuda, comprei meu ultrabook em 2013, veio com windows 8, atualizei para o windows 8.1 e finalmente para o windows 10, no inicio de fevereiro, foi instalado atualização do windows 10, e no dia seguinte o windows defender parou de funcionar e por isso tentei instalar o avast, porem apareceu aquela tela azul dizendo que um erro inesperado aconteceu e a unidade c: seria analisada e recuperada, porem este procedimento travou em 40%, e da i não saia. Usei o recovery para restaura, porei ficava analisando eternamente, tentei restaurar e ficava da mesma forma, por ultimo tentei restaurar de fabrica e não consegui, sempre ficando eternamente em analise, deixei por mais de 24h e nada. Então tive a pessima ideia de fazer um drive de recuperação pelo notebook de minha noiva que é de outro fabricante, e o resultado foi o seguinte: Restaurei para o sistema operacional que veio no notebook dela windows 8.1 com bing, Modelo Win da CCE. Isso fez alteração na bios, pois agora quando busco informação do aparelho aparece fabricante CCE e não HP, e o Windows fica pedindo para eu ativar o sistema operacional. Já entrei no CMD e busquei a chave da bios, porem a chave não é aceita pelo processo de ativação.  Alguem sabe me dizer como ou onde eu consigo fazer um drive de recuperação, para que eu volte a original de fabrica da HP e  usar o windows normalmente? No momento não tenho acesso aos recursos de personalisação e toda hora aparece a tela azul pedindo para eu ativar o windows. Desde já agradeço a ajuda de vocês.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Recuperação de Key Bios original de Fabrica

Olá amigo

 

Agradecemos pela informação postada

 

A Chave deste modelo fica gravada na BIOS, e para recuperar, recomendo que tenha o Sistema original.

 

Caso queira pode realizar a aquisiçao conforme post abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Recuperação de Key Bios original de Fabrica

Olá amigo

 

Agradecemos pela informação postada

 

A Chave deste modelo fica gravada na BIOS, e para recuperar, recomendo que tenha o Sistema original.

 

Caso queira pode realizar a aquisiçao conforme post abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Recuperação de Key Bios original de Fabrica

Obrigado pela ajuda Fabio, mas esqueci de mencionar que no processo de recuperação, a partição D onde estava o recovery manange, foi apagada e desativada, tive que reativar a partição e elas esta limpa, vou tentar rodar algum aplicativo para ver se recupero os dados. Agradeço pela ajuda!

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