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Solucionado!
Recuperação de fábrica (Recovery) após atualizar para Windows 8.1
em 14-04-2014 12:11 PM
Olá,
Tenho um Ultrabook Pavillion BR060 que originalmente vem com o Windows 8.
Já utilizei o Recovery para formatar-lo uma vez, e o fiz sem problemas.
Há um mes, atualizei o Windows 8 para a atualização do 8.1
Alguns drivers ficaram faltando, mas funcionou normalmente.
Agora quero formatar o notebook novamente pelo recovery, e me exibe a mensagem de que não encontrou a partição de Drivers.
A partição de recovery está intacta, não a alterei em nada. Acredito que possa ser devido a atualização do Windows para o 8.1 (só pode ser, foi a única atualização que fiz).
O notebook ainda está na garantia de fábrica.
Se alguem tiver alguma informação, agradeço.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Recuperação de fábrica (Recovery) após atualizar para Windows 8.1
em 15-04-2014 10:48 AM
Olá will_olvr,
É possível que a atualização tenha desativado ou corrompido a partição de recuperação de seu equipamento.
Realize o procedimento abaixo para deixar a partição 😧 como ativa e então iniciar o Recovery Manager:
1. Clique Iniciar depois em "Computador" com o botão direito clique em"Gerenciar", em seguida uma nova janela será aberta. Clique em "Gerenciamento de Disco".
2. Clique na partição HP_RECOVERY com o botão direito e selecione "Marcar Partição Como Ativa".
3. Reinicie o Sistema e automaticamente entrará no Recovery Manager, clique em “Opções Avançadas”, marque a opção “Recuperação do Sistema” e avance para iniciar o processo.
Se o erro persistir, será necessário realizar a recuperação de fábrica com mídia de recuperação.
Para adquirir as mídias, entre em contato no número 0800 880 8013 e informe o modelo do seu computador. Somente para produtos nacionais (Brasil).
Para obter mais informações, acesse o post criado pelo Expert User_78:
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Recuperação de fábrica (Recovery) após atualizar para Windows 8.1
em 15-04-2014 10:48 AM
Olá will_olvr,
É possível que a atualização tenha desativado ou corrompido a partição de recuperação de seu equipamento.
Realize o procedimento abaixo para deixar a partição 😧 como ativa e então iniciar o Recovery Manager:
1. Clique Iniciar depois em "Computador" com o botão direito clique em"Gerenciar", em seguida uma nova janela será aberta. Clique em "Gerenciamento de Disco".
2. Clique na partição HP_RECOVERY com o botão direito e selecione "Marcar Partição Como Ativa".
3. Reinicie o Sistema e automaticamente entrará no Recovery Manager, clique em “Opções Avançadas”, marque a opção “Recuperação do Sistema” e avance para iniciar o processo.
Se o erro persistir, será necessário realizar a recuperação de fábrica com mídia de recuperação.
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Solucionado!
Recuperação de fábrica (Recovery) após atualizar para Windows 8.1
em 09-05-2014 12:32 PM
Olá,
Meu computador, por algum motivo, trocou a letra da unidade de recovery.
Estava como E:\. Mudei para D:\, coloquei a partição como ativa e segui os passos descritos.
Formatei e voltei ao Windows 8
Obrigado
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Solucionado!
Recuperação de fábrica (Recovery) após atualizar para Windows 8.1
em 09-05-2014 12:41 PM
Oi will_olvr,
Fico feliz que tenha resolvido.
Fique a vontade para retornar se precisar.
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