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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Recuperação de sistema

HP Envy Ultrabook 4 - 1150
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Ligo o computador, tela azul com a seguinte msg: "Recovery. Your PC medes to be repaired. The boot configuration data for Your PC is missing or contais errors. Filé:\EFI\Microsoft\Boot\BCD. Error code: 0xc000014c. You'll need to use the recovery tools on Your installation media. If you don't have any installation media (lixe a disc or USB device) contacto Your system administrador or PC manufacturer." Informo que sou totalmente leiga é preciso saber se isso pode ser resolvido por aqui ou se tenho que levar a uma assistência tecnica. O técnico que cuida da manutenção dos computadores da minha empresa não conseguiu solucionar o problema. Obrigada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Recuperação de sistema

A única solução é comprar o cd. Vou tentar e ver se consigo. Obrigada.

Exibir solução no post original

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Solucionado!

Recuperação de sistema

Olá @Cramos, boa tarde amiga !

 

Você precisará do CD de recuperação do Windows para reinstalar o sistema.

Caso não tenha o CD de recuperação, siga as orientações do post abaixo para adquirir:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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A única solução é comprar o cd. Vou tentar e ver se consigo. Obrigada.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação