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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Recuperacao de sitema Windows 10 por meio de midia.
em 08-01-2018 02:26 PM
Ola , eu tenho um notebook240 g4 e este estava funcionando perfeitamente ate uma atualizacao do sistema Windows 10. Depois desta, quando reiniciei o computador , a tela do windows ja carregava automaticamente para " preparando reparo automatico" e diz se a seguinte mensagem : o computador precisa de reparo , o windows nao pode ser iniciado porque ha um arquivo corrompido, neste caso, o arquivo corrompido e o proprio Windows. Como o produto ainda esta em garatia , eu contatei a HP e esta me enviou midias de recuperacao , porem , quando insiro no disco optico nao aparece nenhuma tela diferente da de reparo automatico.
Gostaria de saber o que faco para recuperar o meu sistema usando essa midia , e , se ha a possibilidade de recuperar meus arquivos que se encontram neste , ja que nao houve backup . Me ajudem ,sou leiga no assunto , por favor!
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Recuperacao de sitema Windows 10 por meio de midia.
em 09-01-2018 06:49 PM
Oi Tayla,
Infelizmente se você recuperar o sistema com as mídias de recuperação seus arquivos serão apagados.
Neste caso, se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, retirar o HD colocar em uma case para HD externo de notebook e fazer o backup, depois inserir a Mídia de recuperação para Reinstalar o Windows, ou pode pedir para um técnico fazer o Backup.
Assim que começar a carregar os arquivos das mídias de recuperação você vai acabar perdendo tudo.
Para iniciar a formatação é só deixar o DVD no equipamento e reiniciar, assim que a tela ligar fique pressionando a tecla ESC para entrar no menu de Boot, em seguida você escolhe a opção F9 e na próxima janela é só escolher Boot pelo DVD, os arquivos começaram a ser copiados para iniciar a formatação.
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Recuperacao de sitema Windows 10 por meio de midia.
em 09-01-2018 06:49 PM
Oi Tayla,
Infelizmente se você recuperar o sistema com as mídias de recuperação seus arquivos serão apagados.
Neste caso, se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, retirar o HD colocar em uma case para HD externo de notebook e fazer o backup, depois inserir a Mídia de recuperação para Reinstalar o Windows, ou pode pedir para um técnico fazer o Backup.
Assim que começar a carregar os arquivos das mídias de recuperação você vai acabar perdendo tudo.
Para iniciar a formatação é só deixar o DVD no equipamento e reiniciar, assim que a tela ligar fique pressionando a tecla ESC para entrar no menu de Boot, em seguida você escolhe a opção F9 e na próxima janela é só escolher Boot pelo DVD, os arquivos começaram a ser copiados para iniciar a formatação.
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Recuperacao de sitema Windows 10 por meio de midia.
em 13-01-2018 09:29 PM
OI Rodolfo,
obrigada pela resposta mas infelizmente perdi os meus arquivos . Eu sou leiga no assunto e preferi pela recuperacao por midia mesmo, mas o problema era que a opcao de DVD interno nao aparecia na opcao de Boot. Porem , tudo se resolveu quando eu conectei um cabo de rede , na minha concepcao a leitura do DVD nao necesstiva de internet mas nesse caso o problema so foi resolvido com a conexao de uma rede (achei estranho pois nunca tinha lhe dado com tal situacao)... Como eu disse nao entendo muito , mas o problema foi solucionado , Obrigada a atencao !
@Rodolfo_A escreveu:Oi Tayla,
Infelizmente se você recuperar o sistema com as mídias de recuperação seus arquivos serão apagados.
Neste caso, se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, retirar o HD colocar em uma case para HD externo de notebook e fazer o backup, depois inserir a Mídia de recuperação para Reinstalar o Windows, ou pode pedir para um técnico fazer o Backup.
Assim que começar a carregar os arquivos das mídias de recuperação você vai acabar perdendo tudo.
Para iniciar a formatação é só deixar o DVD no equipamento e reiniciar, assim que a tela ligar fique pressionando a tecla ESC para entrar no menu de Boot, em seguida você escolhe a opção F9 e na próxima janela é só escolher Boot pelo DVD, os arquivos começaram a ser copiados para iniciar a formatação.
@Rodolfo_A escreveu:Oi Tayla,
Infelizmente se você recuperar o sistema com as mídias de recuperação seus arquivos serão apagados.
Neste caso, se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, retirar o HD colocar em uma case para HD externo de notebook e fazer o backup, depois inserir a Mídia de recuperação para Reinstalar o Windows, ou pode pedir para um técnico fazer o Backup.
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@Rodolfo_A escreveu:Oi Tayla,
Infelizmente se você recuperar o sistema com as mídias de recuperação seus arquivos serão apagados.
Neste caso, se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, retirar o HD colocar em uma case para HD externo de notebook e fazer o backup, depois inserir a Mídia de recuperação para Reinstalar o Windows, ou pode pedir para um técnico fazer o Backup.
Assim que começar a carregar os arquivos das mídias de recuperação você vai acabar perdendo tudo.
Para iniciar a formatação é só deixar o DVD no equipamento e reiniciar, assim que a tela ligar fique pressionando a tecla ESC para entrar no menu de Boot, em seguida você escolhe a opção F9 e na próxima janela é só escolher Boot pelo DVD, os arquivos começaram a ser copiados para iniciar a formatação.
@Rodolfo_A escreveu:Oi Tayla,
Infelizmente se você recuperar o sistema com as mídias de recuperação seus arquivos serão apagados.
Neste caso, se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, retirar o HD colocar em uma case para HD externo de notebook e fazer o backup, depois inserir a Mídia de recuperação para Reinstalar o Windows, ou pode pedir para um técnico fazer o Backup.
Assim que começar a carregar os arquivos das mídias de recuperação você vai acabar perdendo tudo.
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@Rodolfo_A escreveu:Oi Tayla,
Infelizmente se você recuperar o sistema com as mídias de recuperação seus arquivos serão apagados.
Neste caso, se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, retirar o HD colocar em uma case para HD externo de notebook e fazer o backup, depois inserir a Mídia de recuperação para Reinstalar o Windows, ou pode pedir para um técnico fazer o Backup.
Assim que começar a carregar os arquivos das mídias de recuperação você vai acabar perdendo tudo.
Para iniciar a formatação é só deixar o DVD no equipamento e reiniciar, assim que a tela ligar fique pressionando a tecla ESC para entrar no menu de Boot, em seguida você escolhe a opção F9 e na próxima janela é só escolher Boot pelo DVD, os arquivos começaram a ser copiados para iniciar a formatação.
@Rodolfo_A escreveu:Oi Tayla,
Infelizmente se você recuperar o sistema com as mídias de recuperação seus arquivos serão apagados.
Neste caso, se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, retirar o HD colocar em uma case para HD externo de notebook e fazer o backup, depois inserir a Mídia de recuperação para Reinstalar o Windows, ou pode pedir para um técnico fazer o Backup.
Assim que começar a carregar os arquivos das mídias de recuperação você vai acabar perdendo tudo.
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@Rodolfo_A escreveu:Oi Tayla,
Infelizmente se você recuperar o sistema com as mídias de recuperação seus arquivos serão apagados.
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