cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
244Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Recuperar Windows 8 Original

Pessoal, tenho um HP Envy dv7-7250us e recentemente instalei o Windows 7, mas tive problemas com o driver de áudio e estou querendo voltar para o Windows 8 de fábrica mas não fiz nenhum CD de recuperação nem nada, se eu levar o notebook em uma assistência técnica autorizada eles conseguem recuperar?

 

Lembrando que o notebook foi comprado nos Estados Unidos

 

Obrigado desde já

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Recuperar Windows 8 Original

Olá amigo,

 

Você antes de instalar o 7, chegou a criar as mídias ? 

 

Os assistentes não tem como recuperar o recovery. Como colocou outro sistema operacional, você corrompeu a partição existente

 

Os DVD´s originais do equipamento e do Windows 8, conseguirá apenas adquirir no País de origem. 

 

Como sugestão, recomendo instaçar o sistema de sua preferencia e baixar os drivers pelo site da HP

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Recuperar Windows 8 Original

Olá amigo,

 

Você antes de instalar o 7, chegou a criar as mídias ? 

 

Os assistentes não tem como recuperar o recovery. Como colocou outro sistema operacional, você corrompeu a partição existente

 

Os DVD´s originais do equipamento e do Windows 8, conseguirá apenas adquirir no País de origem. 

 

Como sugestão, recomendo instaçar o sistema de sua preferencia e baixar os drivers pelo site da HP

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Recuperar Windows 8 Original

Infelizmente não fiz CD de recuperação, mas tudo bem...

 

Obrigado

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação