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Mensagem 1 de 3
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Recuperar chave do WIndows 8

HP Pavilion g6 Notebook PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde,

Acabei de fazer a recuperação do disco utilizando o softwrae recover. Segui todos os passos.

No final surgiu uma recomendação da Microsoft para fazer o upgrade gratuito para o Windows 8.1. 

https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/atualizar-para-o-windows-8-1-a-partir-do-windows-8-17fc5...

Fiz todos os passos recomendados mas quando vou a instalaro upgrade,  pede-me o Product Key. 

Já executei o script que foi aqui recomendado para obter o Product Key:

https://www.guiadopc.com.br/dicas/37359/como-encontrar-chave-windows-ou-office-estao-perdidas.html

mas quando introduzo a chave, surge a indicação que não está correcta.

Como consigo ultrapassar?

Obrigado

Nota: A conta que estou a usar para entrar no PC não é Microsoft

2 RESPOSTAS 2
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Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 3
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Recuperar chave do WIndows 8

Podem ignorar.

Deixando o processo automático correr após aparecer a mensagem da Microsoft, o upgrade chega ao fim sem problemas.

Muito obrigado.

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Suporte
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Mensagem 3 de 3
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Recuperar chave do WIndows 8

Oi, PalmiraAlmeida, 

 

Para que funcione, você precisar instalar o sistema original de fábrica, cada sistema vai com uma chave única não sendo possível duplicar ou usar em um Upgrade do Windows, se você possui as mídias de recuperação do Windows original HP, instale e depois faça o Upgrade pelo sistema da Microsoft.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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