Reembolso do Windows

[morlochh]

Olá,

Devido a eu já possuir uma licensa do windows e querer meu notebook com linux tal qual o meu antigo notebook, eu gostaria de solicitar o reembolso da licensa do windows que veio previamente instalada no notebook HP que recentemente adquiri.

Minha solicitação é baseada tanto em outros pedidos quanto:

Art. 39 do CDC – É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos.
A prática constitui inclusive crime contra as relações de consumo, previsto no Art. 5º, II, da Lei n.º 8.137/90 com penas de detenção aos infratores que variam de 2 a 5 anos ou multa. A Lei 8.884 / 94, artigo 21º, XXIII, define a venda casada como infração de ordem econômica.

Outras solicitações:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemas-operacionais-e-software-para-notebooks/Reembolso-Licen%C3%A7a...

Atenciosamente.

[RoseliS · Accepted solution]

Olá morlochh!

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Roseli S.