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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Reembolso do Windows

HP 246 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Devido a eu já possuir uma licensa do windows e querer meu notebook com linux tal qual o meu antigo notebook, eu gostaria de solicitar o reembolso da licensa do windows que veio previamente instalada no notebook HP que recentemente adquiri.

Minha solicitação é baseada tanto em outros pedidos quanto:

 

Art. 39 do CDC – É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos.
A prática constitui inclusive crime contra as relações de consumo, previsto no Art. 5º, II, da Lei n.º 8.137/90 com penas de detenção aos infratores que variam de 2 a 5 anos ou multa. A Lei 8.884 / 94, artigo 21º, XXIII, define a venda casada como infração de ordem econômica.

 

Outras solicitações:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemas-operacionais-e-software-para-notebooks/Reembolso-Licen%C3%A7a...

 

Atenciosamente.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reembolso do Windows

Olá morlochh!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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