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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Remover notificações Windows 10 HP Documentation

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos,

 

Depois de actualizar do Windows 8 para o 10 surge-me uma notificação de que a app "HP Documentation" não é compativel e que irá ser removida. Já removi a mesma no painel do controlo mas a notifícação insiste em aparecer.

 

Podem ajudar? Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

Remover notificações Windows 10 HP Documentation

Olá @joelferreira,

 

- Clique em Iniciar > digite msconfig e dê ENTER. Será aberto a janela "Configuração do Sistema".

- Vá na aba Serviços, marque a caixa e tente localizar serviços com descritivo similar ao "Windows 10 HP Documentation". Vá desmarcando-os.

- Faça o mesmo na próxima aba, "Inicialização de Programas" desmarcando os itens carregados na inicialização. Nesta janela, debaixo da coluna comando, aparece o caminho da aplicação que você vai desmarcar. Você poderá acessar a pasta e deletar sobras do que você desinstalou.

 

Caso algum deles não seja excluído, provavelmete por estar em uso, então:

-Abra o Gerenciador de Tarefas > vá na aba Nome da Imagem e localize algo com descritivo similar.

-Clique com o botão direito do mouse > Abrir Local do Arquivo >  não faça nenhuma ação

-Volte no gerenciador e finalize este processo

-Volte na pasta que se abriu e delete-a.

Confirme se deu certo.

 

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
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Solucionado!

Remover notificações Windows 10 HP Documentation

Olá joelferreira .

 

Informe o modelo do equipamento para que possamos  verificar as informações dele.

 

Como localizar o modelo do Notebook

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Aprendiz
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Remover notificações Windows 10 HP Documentation

Olá @joelferreira,

 

- Clique em Iniciar > digite msconfig e dê ENTER. Será aberto a janela "Configuração do Sistema".

- Vá na aba Serviços, marque a caixa e tente localizar serviços com descritivo similar ao "Windows 10 HP Documentation". Vá desmarcando-os.

- Faça o mesmo na próxima aba, "Inicialização de Programas" desmarcando os itens carregados na inicialização. Nesta janela, debaixo da coluna comando, aparece o caminho da aplicação que você vai desmarcar. Você poderá acessar a pasta e deletar sobras do que você desinstalou.

 

Caso algum deles não seja excluído, provavelmete por estar em uso, então:

-Abra o Gerenciador de Tarefas > vá na aba Nome da Imagem e localize algo com descritivo similar.

-Clique com o botão direito do mouse > Abrir Local do Arquivo >  não faça nenhuma ação

-Volte no gerenciador e finalize este processo

-Volte na pasta que se abriu e delete-a.

Confirme se deu certo.

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Remover notificações Windows 10 HP Documentation

 

Obrigado Bruno, resolveu 🙂

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação