Remover notificações Windows 10 HP Documentation

[joelferreira]

Olá a todos,

Depois de actualizar do Windows 8 para o 10 surge-me uma notificação de que a app "HP Documentation" não é compativel e que irá ser removida. Já removi a mesma no painel do controlo mas a notifícação insiste em aparecer.

Podem ajudar? Obrigado.

[RoseliS]

Olá joelferreira .

Informe o modelo do equipamento para que possamos  verificar as informações dele.

Como localizar o modelo do Notebook

Roseli S.

[Bruno_Macena · Accepted solution]

Olá @joelferreira,

- Clique em Iniciar > digite msconfig e dê ENTER. Será aberto a janela "Configuração do Sistema".

- Vá na aba Serviços, marque a caixa e tente localizar serviços com descritivo similar ao "Windows 10 HP Documentation". Vá desmarcando-os.

- Faça o mesmo na próxima aba, "Inicialização de Programas" desmarcando os itens carregados na inicialização. Nesta janela, debaixo da coluna comando, aparece o caminho da aplicação que você vai desmarcar. Você poderá acessar a pasta e deletar sobras do que você desinstalou.

Caso algum deles não seja excluído, provavelmete por estar em uso, então:

-Abra o Gerenciador de Tarefas > vá na aba Nome da Imagem e localize algo com descritivo similar.

-Clique com o botão direito do mouse > Abrir Local do Arquivo >  não faça nenhuma ação

-Volte no gerenciador e finalize este processo

-Volte na pasta que se abriu e delete-a.

Confirme se deu certo.

[joelferreira]

Obrigado Bruno, resolveu 🙂