cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
823Exibições
Reportar Mensagem

Reparação do arranque do Windows 7 não repara, nem deixa o Windows 7 iniciar

Notebook PC Presario CQ57 - Serial number:***bleep***
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia!

 

Tenho um Notebook PC Presario CQ57 , com o número: ***bleep*** e depois de uma restauração bem sucedida deixou de iniciar o arranque do Windows 7...

A Reparação do arranque não consegue reparar nada; por mais que se seleccione a opção de "Iniciar o Windows normalmente", o Windows 7 não consegue iniciar e vai sempre parar à reparação automática do arranque que se encontra num loop infinito...

Torna sempre a aparecer a mensagem "O Windows está a carregar ficheiros"; seguindo-se a suposta Reparação de Arranque que não repara coisa nenhuma...

Há que destacar que já pressionei repetidamente a tecla F8 e experimentei sem sucesso todas as opções que se seguiram...

Qual é a solução para este problema?

 

 

Obrigado

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Reparação do arranque do Windows 7 não repara, nem deixa o Windows 7 iniciar

Oi Researcher, 

 

Pelo F8 ao iniciar você já tentou usar a opção Última configuração Válida?

 

Você possui o CD do Windows? 

 

Se sim, o reparo do Boot será possível apenas com ele, para reparar siga esses passos:

Ao inserir o CD no equipamento reinicie e fique pressionando a tecla F9.

Entrando nessa opção você vai escolher a Unidade de CD/DVD para dar Boot.

Aguarde carregar os arquivos.

Se pedir, coloque o Idioma, data e avance.

Clique na opção Reparar Computador.

 

 

E na próxima janela selecione o Windows e avance.

 

 

Clique depois em Prompr de Comando:

 

 

Assim que abrir o Prompt de Comando do Windows digite esses comandos:

 

bootrec.exe /fixmbr e Enter  — Repara o Master Boot Record

bootrec.exe /fixboot e Enter  — Repara o BOOT do Windows

 

Ficando assim:

 

 

Depois reinicie o notebook e veja se voltou ao normal.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação