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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Reparo Automático - Erro c:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt

HP 1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com problemas para iniciar o notebook. Ele veio com windows 8, fiz atualização para 8.1 e depois adquiri o windows 10 através da atualização da microsoft.

O pc já havia apresentado erro de inicialização uma vez, porém consegui restaurá-lo através da restaução oferecida nas opções. Desta vez, nenhuma das opções oferecidas são suficientes e volta a tela de erro ao iniciar.

Quando solicitei o reparo de inicialização, ele não põde ser completado por aparecer esse erro.

Tentei configuração pelo prompt de comando para ver se tinha ligação com plugin bancário (pois observei em fóruns na internet que poderia ser esse o problema), porém não encontrei o arquivo que apresenta erro por conta do plugin, ou seja, não é esse o problema. Tentei de outra forma, realizando os seguintes comandos:

x:\windows\system32>bcdedit /set {default} recoveryenable no

Não tive sucesso, pois descobri que minha tecla para abrir a chave não está funcionando.

Preciso iniciar o computador de alguma maneira sem perder os meus arquivos, pois minha monografia está nesse pc, além de outros arquivos importantes.

Existe algum outro comando que eu possa dar para que desabilite esse reparo automático sem prejudicar os meus arquivos?

 

 

PS. Não tenho muito conhecimento com os códigos de prompt de comando.

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Reparo Automático - Erro c:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt

Oi pacaroline23

 

Infelizmente neste caso você vai precisar formatar o equipamento, mas para fazer o backup você pode levar para um técnico ou retirar o HD colocar em uma Case para HD externo, depois é só fazer o backup.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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