Reprodução de BluRay Disk / Pavilion dv5-2115br

[Geminiano]

Possuo um Pavilion dv5-2115br com Windows 7.

Ao tentar reproduzir um bluray com o software HP MediaSmart DVD, o programa ficar em loop perguntando se desejo verificar atualizações. Escolhando SIM ou Não (testei cada opção várias vezes), o programa retorna para a mesma pergunta.

Resintalei o programa HP MediaSmart DVD e o problema continou.

Substituí o programa pelo HP DVD Play e obtive o mesmo resultado, permanecendo o problema.

Anteriormente, o programaHP MediaSmart DVD  funcionava sem problemas.

[lipedefcon]

Olá!

Tente aplicar uma atualização no software:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=pv-96525-1

[Geminiano]

Desintalei o HP DVD Play e reinstalei o HP MediaSmart DVD, que continua apresentando o mesmo problema.

Ao tentar executar a atualização sugerida, ocorre o erro abaixo:

The update did not complete successfully. (9992)

Obrigado pela tentativa de ajudar.

[lipedefcon · Accepted solution]

Cara, eu particularmente não gosto muito do MediaSmart DVD.
Eu te recomendaria outro software, o CyberLink PowerDVD 10, que está no suporte da HP também.

Link download: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=ob-95477-1

[Geminiano]

Caro Lipedefcon

Obrigado pela ajuda.

Sua sugestão resolveu o problema!

Sds,

Helio Geminiano