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Solucionado!
Reprodução de BluRay Disk / Pavilion dv5-2115br
em 06-09-2013 07:54 AM
Possuo um Pavilion dv5-2115br com Windows 7.
Ao tentar reproduzir um bluray com o software HP MediaSmart DVD, o programa ficar em loop perguntando se desejo verificar atualizações. Escolhando SIM ou Não (testei cada opção várias vezes), o programa retorna para a mesma pergunta.
Resintalei o programa HP MediaSmart DVD e o problema continou.
Substituí o programa pelo HP DVD Play e obtive o mesmo resultado, permanecendo o problema.
Anteriormente, o programaHP MediaSmart DVD funcionava sem problemas.
Solucionado! Ir para Solução.
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Reprodução de BluRay Disk / Pavilion dv5-2115br
em 11-09-2013 10:07 AM
Eu te recomendaria outro software, o CyberLink PowerDVD 10, que está no suporte da HP também.
Link download: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=ob-95477-1
Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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Solucionado!
Reprodução de BluRay Disk / Pavilion dv5-2115br
em 06-09-2013 10:45 AM
Olá!
Tente aplicar uma atualização no software:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=pv-96525-1
Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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Solucionado!
Reprodução de BluRay Disk / Pavilion dv5-2115br
em 06-09-2013 11:24 AM
Desintalei o HP DVD Play e reinstalei o HP MediaSmart DVD, que continua apresentando o mesmo problema.
Ao tentar executar a atualização sugerida, ocorre o erro abaixo:
The update did not complete successfully. (9992)
Obrigado pela tentativa de ajudar.
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Solucionado!
Reprodução de BluRay Disk / Pavilion dv5-2115br
em 11-09-2013 10:07 AM
Eu te recomendaria outro software, o CyberLink PowerDVD 10, que está no suporte da HP também.
Link download: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=ob-95477-1
Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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Solucionado!
Reprodução de BluRay Disk / Pavilion dv5-2115br
em 12-09-2013 04:39 PM
Caro Lipedefcon
Obrigado pela ajuda.
Sua sugestão resolveu o problema!
Sds,
Helio Geminiano
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