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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Restauração da Bios

PC notebook HP série G42-300
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Realizei a substituição do cooler no NB, pois o mesmo fazia barulho; após isso, remontada a máquina, o novo dispositivo não liga e, dependendo dos aplicativos abertos, o sistema acusa aquecimento excessivo e desliga. Pesquisei e um dos procedimentos seria atualizar a Bios, no entanto, quando entro no portal da HP, e insiro meu modelo da máquina, a lista suspensa não disponibiliza a versão W10 32-bit. Alguém poderia me ajudar a encontrar a tal Bios para baixá-la ou como devo fazer para 'restaurar' a existente no NB?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Restauração da Bios

Olá @Hopp, boa tarde !

 

Esse modelo não tem suporte ao Windows 10, a última versão suportada foi o Windows 7:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-g42-300-notebook-pc-series/4247520

 

Untitled.png

 

 

O que você pode tentar é com a versão do Windows 7 - 32 bits:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52604.exe

 

Se com essa não funcionar no Windows 10, infelizmente não há o que fazer devido a incompatibilidade.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Olá @Hopp, boa tarde !

 

Esse modelo não tem suporte ao Windows 10, a última versão suportada foi o Windows 7:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-g42-300-notebook-pc-series/4247520

 

Untitled.png

 

 

O que você pode tentar é com a versão do Windows 7 - 32 bits:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52604.exe

 

Se com essa não funcionar no Windows 10, infelizmente não há o que fazer devido a incompatibilidade.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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