-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Hopp, boa tarde !
Esse modelo não tem suporte ao Windows 10, a última versão suportada foi o Windows 7:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-g42-300-notebook-pc-series/4247520
O que você pode tentar é com a versão do Windows 7 - 32 bits:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52604.exe
Se com essa não funcionar no Windows 10, infelizmente não há o que fazer devido a incompatibilidade.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Solucionado!
Olá @Hopp, boa tarde !
Esse modelo não tem suporte ao Windows 10, a última versão suportada foi o Windows 7:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-g42-300-notebook-pc-series/4247520
O que você pode tentar é com a versão do Windows 7 - 32 bits:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52604.exe
Se com essa não funcionar no Windows 10, infelizmente não há o que fazer devido a incompatibilidade.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade