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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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- Re: Restauração das configurações de fábrica
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Solucionado!
Restauração das configurações de fábrica
em 10-10-2018 04:29 PM
Ao reinstalar o Windows erroneamente formatei o HD excluindo as partições. Agora quando tento instalar por DVD ao selecionar o disco 0 tem a mensagem: "O Windows não pode ser instalado nesse disco. O hardware do computador pode não oferecer suporte a inicialização neste disco. Verifique se o controlador de disco está habilitado no menu BIOS do computador." Acho que será necessário retornar às configurações de fábrica, porém não fiz backup. Como faço para conseguir os cd para corrigir isso ou que outra solução seria possível.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Restauração das configurações de fábrica
em 11-10-2018 11:01 AM
Olá @MauriJ2,
Obrigado pelas informaçoes
Como alternativa, pode adquirir um sistema de sua preferencia e baixar os drivers de acordo com o site da HP ou busca em sites como:
- Driver Easy
- ma-config
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Restauração das configurações de fábrica
em 10-10-2018 04:55 PM
Olá @MauriJ2,
Agradecemos pela postagem
Uma vez deletado a partição, não há mais como recuperar o sistema.
Você não chegou a criar os DVD´s ou Pen Drive ?
Em caso negativo, somente com a compra de um novo kit ou aquisiçao de sistema de sua preferencia
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Att,
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Restauração das configurações de fábrica
em 10-10-2018 06:53 PM
Olá Fabio,
Infelizmente não fiz backup em DVD ou pen drive anter de formatar. Estou procurando há dias o kit de restauração de fábrica em todos as formas de pesquisa na internet e não consegui encontrar quem vende esse kit, quem souber onde vende peço o obséqui de me informar.
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Solucionado!
Restauração das configurações de fábrica
em 11-10-2018 08:26 AM - editado pela última vez em 25-08-2021 01:33 PM por Rose_S
Olá @MauriJ2
Para adquirir as mídias de recuperação do sistema, você pode entrar em contato e informe o modelo do computador.
Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP
Lembrando que é somente para produtos nacionais (Brasil).
Para saber mais informações, acesse o link do Expert @User_78 logo abaixo:
Como obter as Mídias de Recuperação
Att,
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Solucionado!
Restauração das configurações de fábrica
em 11-10-2018 10:36 AM
Olá @Fabio_L32,
Mais uma vez grato pela ajuda. Entrei em contato com o fornecedor de mídia indicado e infelizmente só atende computadores com no máximo 5 anos de fabricação e como o meu é de 2011 não tem a mídia para ele.
Assim, continuo sem encontrar a solução.
Att.,
Mauri
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Solucionado!
Restauração das configurações de fábrica
em 11-10-2018 11:01 AM
Olá @MauriJ2,
Obrigado pelas informaçoes
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- Driver Easy
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