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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Restauração das configurações de fábrica

Notebook HP G42-374BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao reinstalar o Windows erroneamente formatei o HD excluindo as partições. Agora quando tento instalar por DVD ao selecionar o disco 0 tem a mensagem: "O Windows não pode ser instalado nesse disco. O hardware do computador pode não oferecer suporte a inicialização neste disco. Verifique se o controlador de disco está habilitado no menu BIOS do computador." Acho que será necessário retornar às configurações de fábrica, porém não fiz backup. Como faço para conseguir os cd para corrigir isso ou que outra solução seria possível.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Restauração das configurações de fábrica

Olá @MauriJ2,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Como alternativa, pode adquirir um sistema de sua preferencia e baixar os drivers de acordo com o site da HP ou busca em sites como:

 

- Driver Easy

- ma-config

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Restauração das configurações de fábrica

Olá @MauriJ2,

 

Agradecemos pela postagem

 

Uma vez deletado a partição, não há mais como recuperar o sistema.

 

Você não chegou a criar os DVD´s ou Pen Drive ?

 

Em caso negativo, somente com a compra de um novo kit ou aquisiçao de sistema de sua preferencia

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Restauração das configurações de fábrica

Olá Fabio,

 

Infelizmente não fiz backup em DVD ou pen drive anter de formatar. Estou procurando há dias o kit de restauração de fábrica em todos as formas de pesquisa na internet e não consegui encontrar quem vende esse kit, quem souber onde vende peço o obséqui de me informar.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Restauração das configurações de fábrica

Olá @MauriJ2

 

Para adquirir as mídias de recuperação do sistema, você pode entrar em contato com a Arvato pelo telefone ou e-mail abaixo e informe o modelo do computador. 

Telefone: 0800-880-8015 
E - mail: midiasHP@arvato.com.br

Lembrando que é somente para produtos nacionais (Brasil).

Para saber mais informações, acesse o link do Expert @User_78 logo abaixo:

Como obter as Mídias de Recuperação

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Restauração das configurações de fábrica

Olá @Fabio_L32,

 

Mais uma vez grato pela ajuda. Entrei em contato com o fornecedor de mídia indicado e infelizmente só atende computadores com no máximo 5 anos de fabricação e como o meu é de 2011 não tem a mídia para ele.

 

Assim, continuo sem encontrar a solução.

 

Att.,

 

Mauri

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Restauração das configurações de fábrica

Olá @MauriJ2,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Como alternativa, pode adquirir um sistema de sua preferencia e baixar os drivers de acordo com o site da HP ou busca em sites como:

 

- Driver Easy

- ma-config

 

No aguardo

 

Att, 


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