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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 7
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Solucionado!

Restauração do Sistema trava

Recentemente chegou meu cd de instalação do sistema original, que eu havia pedido a HP.

Estou tentando instalar, de acordo com o manual que veio junto, mas a instalação quando chega em 36% - 38% trava.

Ja deixei horas ligado o computador, mas nada. Gostaria de saber o motivo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Restauração do Sistema trava

Olá,

 

Como fez os testes de HD e não trouxe erro, informe isso ao time que enviou o primeiro KIT, além das informações de que com outro sistema, a instalação foi feita com sucesso.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Restauração do Sistema trava

Olá amigo,

 

Incialmente podem ser 2 problemas

 

1 - HD com falhas

 

Faça o Teste de DPS ( Ou Hard Drive Self Test ) pra vermos se não acusa falha física

 

2 - Mídias com falhas

 

Recomendo que faça um teste com uma outra pra ver se a instalação prossegue ou trava na mesma porcentagem

 

No aguardo,

 

Att,


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Restauração do Sistema trava

Fiz o teste no HD e na Memoria, os dois estão funcionando normalmente. Uma prova disso é que consigo instalar o Linux ou o Windows (outro CD) no computador.

O problema é só com as mídias que a HP me enviou.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
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Solucionado!

Restauração do Sistema trava

Olá, 

 

Pode se constatar realmente que tem defeito nos DVD´s, peço a gentileza que retorne o contato ao suporte e solicite um novo KIT.

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 7
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Solucionado!

Restauração do Sistema trava

Eu entrei em contato ontem, mas eles não quiseram me mandar outras midias e preferiram vir buscar meu notebook e levar para a assistencia e instalar la. Não posso ficar sem meu notebook, pois eu trabalho em casa por ele. Sou Desenvolvedor e não posso ficar sem ele. Gostaria de saber o que fazer.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 7
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Solucionado!

Restauração do Sistema trava

Olá,

 

Como fez os testes de HD e não trouxe erro, informe isso ao time que enviou o primeiro KIT, além das informações de que com outro sistema, a instalação foi feita com sucesso.

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 7
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Solucionado!

Restauração do Sistema trava

Eu irei tentar fazer isso. Marquei como solução, mas ainda vou ver se consigo. Obrigado

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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