Restauração do sistema DM4-1055br

[Alan23]

Bom dia.

Meu notebook hp queimou o hd, fui preciso trocar então perdi o sistema operacional original, perdi tambem os discos de recuperação que criei, gostaria de voltar meu computador ao sistema original de fabrica, entrei em contato com a hp para conseguir o kit restore, mas infelismente nao está disponivel mais, alguem poderia me ajudar?

[Ricardo_G]

ola,

tente solicitar nesse canal:

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

Encomendar discos de recuperação no Brasil

Se não é possível criar uma solução de recuperação e seu produto estiver fora da garantia, você poderá encomendar um kit de recuperação. 

Se o período de garantia do computador tiver expirado há vários anos, talvez não consiga fornecer discos de reposição para o seu computador. Entre em contato com para obter informações sobre o seu modelo específico do computador. Se a empresa não for capaz de fornecer discos de substituição para seu computador, é possível instalar um novo sistema operacional que atenda aos requisitos mínimos de sistema do seu computador ou, como alternativa, fazer o upgrade do hardware.

[Alan23]

bom dia,

Ja entrei em contato, e a empresa nao consegue mais fornecer as midias devido ao tempo que meu computador ja saiu da garantia, sera que terei que instalar um novo sistema operecional? poderia me ajudar?

Grato.

Alan.

[Ricardo_G · Accepted solution]

entendi, 

É se avarto nao consegue, voce precisa instalar um sistema puro .. ou conseguir achar alguem que possui o mesmo modelo de maquina que voce e que possua os discos...essa opção é mais dificil rsrsr.

Se possui um cd de sistema puro, podemos ajudar sim na instalação

[Alan23]

Vou ter que comprar um sistema operacional original entao, qual seria o melhor para minha maquina?

[Ricardo_G]

esse modelo de equipamento suporta apenas o windows 7

a melhor versão é 64 bit