-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- Restauracao do windows 8
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Restauracao do windows 8
em 26-04-2015 08:05 PM
Tenho uma EXCELENTE MAQUINA um HP Envy TouchSmart M7-J010dx, que ha quase 2 anos roda programas CAD CAM CAE, sem qualquer problema. Porém nesta semana após suspeitar de um virus num arquivo que recebi, tive que usar os DVD de RECOVER que preparei logo quando comprei. Mas a restauracao nao deu certo, mesmo apos configurar na BIOS--> SECURITY-->Secury Boot <DESABLE> . Nao obtive sucesso. Fiz todos os testes de memoria e hd todos OK.
A instalacao faz com sucesso porem no final Abre uma tela "HP RECOVERY MANAGER"->"INSERT RECOVERY MEDIA" e 3 botoes "Save log"/"Details"/"Retry" vendo o log :
Detected some erro during PINIST_BBV
Critical error condition was detected at BBV1...
"... RM's dialog can't apper on <Start> screen on Win8 environment."
Por favor onde obtenho um PenDrive ou DVD de recuperacao URGENTE.
Aguardo. obrigado.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Restauracao do windows 8
em 30-04-2015 10:46 PM
Você tem duas opções:
- As midias da HP - se seu PC estiver na garantia é só solicitar via suporte que te enviam o sistema original sem custo e se não estiver na garantia, te enviam a midea com um custo que só eles podem informar;
- Instalação limpa do windows, sem nada da HP, voce vai ter que instalar todos os drives que o windows não reconhecer; A microsoft vai reconhecer o windows desde que seja na mesma versão ( se win 8 single language original registrado e atualizado para 8.1, a microsoft vai aceitar a instalação do win 8.1 single language direto desde que esteja conectado no momento da instalação)
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Restauracao do windows 8
em 27-04-2015 08:36 AM
Oi Luiz_tools,
Se você tentar este procedimento não consegue recuperar o sistema:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.
Se não funcionar, entre em contato com a empresa Arvato responsável pela distribuição das mídias HP:
Telefone 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Restauracao do windows 8
em 28-04-2015 09:46 PM
Aconteceu comigo algo parecido, criei midia de restauração e não consegui restaurar. A HP me enviou midea de restauração que também não funcionou. Comigo a restauração só funcionou depois de deletar o Raid na Bios pois o note tem HD e SSD 32G para inicialização rapida, o que só me dá problema. Após varias reinstalações e das quase tres vezes recolhido para a HP, um técnico do suporte me informou que a midea enviada só funcionaria se a data estivesse próxima a da criação, e realmente funcionou.
Altera a data do note para data póxima posterior a da criação para ver se funciona.
Boa sorte
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Restauracao do windows 8
em 30-04-2015 04:50 PM
Oi Luiz_tools,
Conseguiu resolver restaurar o sistema operacional?
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Restauracao do windows 8
em 30-04-2015 09:34 PM
A solução apresentada não funcionou. Liguei pra Arvato e eles nao tem as midias já q comprei nos E.U.
Será que ha um outro local que posso adquir as midias originais de restauração?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Restauracao do windows 8
em 30-04-2015 09:40 PM
E pior nao sei onde obter as midias. Se tiver uma dica eu aceito.
Um obrigado e um abraço.
Fico no aguardo, aqui, tentando......
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Restauracao do windows 8
em 30-04-2015 10:46 PM
Você tem duas opções:
- As midias da HP - se seu PC estiver na garantia é só solicitar via suporte que te enviam o sistema original sem custo e se não estiver na garantia, te enviam a midea com um custo que só eles podem informar;
- Instalação limpa do windows, sem nada da HP, voce vai ter que instalar todos os drives que o windows não reconhecer; A microsoft vai reconhecer o windows desde que seja na mesma versão ( se win 8 single language original registrado e atualizado para 8.1, a microsoft vai aceitar a instalação do win 8.1 single language direto desde que esteja conectado no momento da instalação)
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Restauracao do windows 8
em 30-04-2015 10:56 PM
Mas...
Agora apouco consegui uma tentativa de instalacao que deu uma mensagem diferente -->> 3F0
" instale um sistema operacional em seu hard disk".
Vou pesquisar isso. O que vc acha!!!
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Restauracao do windows 8
em 01-05-2015 11:57 AM
Está acontecendo esse mesmo problema no meu notebook... Já fiz várias pesquisas na internet e não consegui solucionar o problema. Você encontrou alguma solução?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Restauracao do windows 8
em 01-05-2015 01:34 PM
obrigado e um abraço.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade