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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Restaurei meu notbook

PC Notebook HP Pavilion 14-n02
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

Restaurei o meu notebook para modo de fabrica, tudo aparentemente ocorreu bem, mas agora o touchpad quando eu clico no corpo dele, ao invés de executar a função do botão esquerdo do mouse, ele abre a central de ações do windows 10.

Estou tentando restaura lo novamente, mais agora esta dando erro no processo.

Alguem consegue me auxiliar na solução do problema?

att,

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Solucionado!

Restaurei meu notbook

Olá Rodolfo_A,

 

Fiz o procedimento e deu certo.

Agora o problema é que o notebook restaurou para o windows 8.1 e a atualização gratuita para o windows 10 não esta mais disponivel, vou ver o que faço pois esse windows 8.1 não é legal. 

 

Enfim, muito obrigado pelo suporte,

att, 

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Solucionado!

Restaurei meu notbook

Oi Icurcino ,

 

Veja se consegue restaurar as configurações de fábrica novamente deste jeito:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Restaurei meu notbook

Olá Rodolfo_A,

 

Fiz o procedimento e deu certo.

Agora o problema é que o notebook restaurou para o windows 8.1 e a atualização gratuita para o windows 10 não esta mais disponivel, vou ver o que faço pois esse windows 8.1 não é legal. 

 

Enfim, muito obrigado pelo suporte,

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Oi Icurcino,

 

Você pode tentar atualizar para Windows 10 baixando o programa de atualização:

 

Atualização Windows 10

 

Entre no Link e clique no botão Atualizar agora, instale e depois baixar a versão do Windows 10 para seu equipamento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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