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Estudante com Louvor
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Solução aceita

Restore de Backup feito pelo HP Recovery Manager - Windows 10

Nome do produto: HP Pavilion 14 Notebook PC
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, a todos!

 

Backup do notebook informado foi feito com sucesso, depois de restaurado o sistema operacional, no caso Windows 10 e atualizado. Partimos para fazer o restore do backup. 

 

1 - Após clicar no arquivo restore.exe o HP Recovery Manager e aberto em Restauração de arquivos.

2 - Processo aparentemente transcorre tudo bem até 1%.

3 - Aparece a mensagem de erro - " o HP Recovery Manager falhou. Código de erro FFFFFF15", depois aparece outra mensagem  o HP Recovery Manager falhou. Código de erro = 57.

 

Antes estava tentando diretamente da midia gravada ( HD de 3 Tb), depois transferir a pasta para o C:.

Só instalei até o momento, dos softwares que não acompanharam o produto o Chrome, MOzilla Thanderbird, e o Libre Office.

 

Desde já agradeço a ajuda de vcs !

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Accepted Solution

Re: Restore de Backup feito pelo HP Recovery Manager - Windows 10

Olá @Romerinho ,

 

Neste caso então, ocorreu falha no recovery e ele corrompeu. 

 

Att, 

Veja os detalhes na solução
Reitor
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Mensagem 2 de 4 (88 Exibições)

Re: Restore de Backup feito pelo HP Recovery Manager - Windows 10

Olá @Romerinho ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

De acordo com o erro, aparentemente corrompeu o recovery.

 

Você gravou os dados em alguma mídia externa ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4 (82 Exibições)

Re: Restore de Backup feito pelo HP Recovery Manager - Windows 10

Oi @Fabio_L32,

Então, foi gravado num HD Externo de 3Tb, e durante o processo de geração não apresentou nenhum erro.
Copiei para o C: o conteúdo total da pasta que contém o reatores.exe e os outros arquivos, mas apresentou o msm problema.
Enviada por Generic Android 2.0
Reitor
Mensagens: 23.148
Membro desde: ‎07-12-2011
Mensagem 4 de 4 (74 Exibições)

Re: Restore de Backup feito pelo HP Recovery Manager - Windows 10

Olá @Romerinho ,

 

Neste caso então, ocorreu falha no recovery e ele corrompeu. 

 

Att, 


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