Restore de Backup feito pelo HP Recovery Manager - Windows 10

[Romerinho]

Bom dia, a todos!

Backup do notebook informado foi feito com sucesso, depois de restaurado o sistema operacional, no caso Windows 10 e atualizado. Partimos para fazer o restore do backup. 

1 - Após clicar no arquivo restore.exe o HP Recovery Manager e aberto em Restauração de arquivos.

2 - Processo aparentemente transcorre tudo bem até 1%.

3 - Aparece a mensagem de erro - " o HP Recovery Manager falhou. Código de erro FFFFFF15", depois aparece outra mensagem  o HP Recovery Manager falhou. Código de erro = 57.

Antes estava tentando diretamente da midia gravada ( HD de 3 Tb), depois transferir a pasta para o C:.

Só instalei até o momento, dos softwares que não acompanharam o produto o Chrome, MOzilla Thanderbird, e o Libre Office.

Desde já agradeço a ajuda de vcs !

[Fabio_L32]

Olá @Romerinho ,

Agradecemos pela postagem,

De acordo com o erro, aparentemente corrompeu o recovery.

Você gravou os dados em alguma mídia externa ?

No aguardo

Att, 

[Romerinho]

Oi @Fabio_L32,

Então, foi gravado num HD Externo de 3Tb, e durante o processo de geração não apresentou nenhum erro.
Copiei para o C: o conteúdo total da pasta que contém o reatores.exe e os outros arquivos, mas apresentou o msm problema.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @Romerinho ,

Neste caso então, ocorreu falha no recovery e ele corrompeu. 

Att,