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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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HP pavilion ultrabook 14
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Semana passa o sistema operacional do meu ultrabook começou apresentar problema:

-Alguns aquivos exe começaram apresentaram erro de execução;

-O HD começou a ser executado 100% intermitentemente;

-Os aplicativos instáveis;

 

Algumas medidas prelimnares para corrição do probleam:

-utilização do recovery para estado de fábrica.

porem o pc ainda apresenta instabilidade, se alguem já passou por este problema, me aponte a solução por favor.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Oi jczars

 

Infelizmente é um pouco difícil de trocar o HD deste equipamento porque fica em baixo do teclado, recomendo que leve para um técnico para fazer a troca.

 

No manual em inglês a partir da página 40 até a 48 ensina como abrir o notebook e trocar o HD.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Oi jczars

 

O ultrabook ainda está em garantia?

 

Desde quando ocorre estes problemas?

 

Chegou a recuperar o sistema original de fábrica?

 

Desative alguns serviços do Windows para tentar corrigir as falhas:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Serviços.

Em seguida encontre estes dois serviços Superfetch e Windows Search.

Clique com o botão direito em cima de cada um e depois em Parar.

Reinicie o ultrabook e verifique se as falhas persistem.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Obrigado pela respostas, Rodolfo_A,

Tentei instalar um outro S.O porem ele não conseguiu fazer as partições e apresenta 2 erros na unidade de disco.

Eu estou acreditando que o hd esta com problema!

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Desculpa, ele não esta mais na garantia!

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Oi jczars

 

Vê se no teste de HD ocorre alguma falha:

 

Reinicie o notebook e fique pressionando tecla F2 para entrar no modo de teste de componentes. 

Lá você escolher as duas opções de teste do HD se apresentar erro vai ser necessário trocar.

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Boa tarde Rodolfo_A,

Já fiz esta opção, para todos os componentes apresenta o estado - passou,

porém o hd aparece o estado "não avaliado"!

o que vc acha que pode ser?

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Oi jczars

 

Isso pode ser defeito no HD, faz assim, retira a bateria do notebook e a fonte de energia.

Em baixo tem o compartimento do HD, abra e verifique se está bem encaixado.

Retire o HD e reconecte. 

Ligue e faça o teste novamente para ver se aparece algum código de erro, se aparecer anote e me informe.

 

 

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S.O. Instável

Fiz varios teste no HD e um deles apresentou este erro,

SMART CHECK FAILED ID 905X8K-6MS7MG-FEGJW1-60B503

PRODUCT ID C1C4QLABAC4

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Rodolfo_A

para ter acesso ao HD ultrabook HP pavilion 14 não parece ser tão fácil como você tá descrevendo.

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