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SP91409 Problema
em 11-10-2018 09:23 PM
O SP91409 contém a mesma versão de atualização do driver para o Intel Serial IO Driver que o anterior sp84424. Isso causa um problema com o HP Support Assistant, que fica preso ao instalá-lo porque a versão instalada é a mesma.
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SP91409 Problema
em 16-10-2018 10:44 AM
Olá PJH
Quando você tenta efetuar a instalação, apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, nos envie a imagem.
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SP91409 Problema
em 23-10-2018 08:20 AM
Não há nenhuma mensagem de erro. O instalador pergunta se você deseja reinstalar ou reparar, porque é a mesma versão. Você pode ver a partir da imagem que eu carreguei que a versão indicada no 91409 id o mesmo que no anterior SP na lista de histórico
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SP91409 Problema
em 24-10-2018 12:14 PM
Se possivel, encaminhe uma imagem da informação que é apresentada no HP Support Assistant, para que possamos verificar de forma mais efetiva a falha apresentada.
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SP91409 Problema
em 25-10-2018 11:14 AM
A imagem estava no post original
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SP91409 Problema
em 26-10-2018 05:59 PM
Tente fazer a desinstalação do HP Support Assistent e instala-lo novamente.
Em seguida verifique se a falha persiste após o procedimento.
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