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Solucionado!
Saída som pela porta VGA não funciona
em 15-05-2015 11:21 AM
Primeiro conectei plug das caixas de som não teve saída sonora. Depois conectei plug do fone de ouvido e também não tive sucesso. O notebook é novo acabei de comprar. Vou acionar a garantia
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Saída som pela porta VGA não funciona
em 15-05-2015 02:30 PM
OI gindri,
O equipamento ainda está no período de troca de 7 dias da loja onde comprou?
Faça a recuperação do sistema já que é novo, se não funcionar tente trocar onde comprou se não conseguir podemos enviar para o reparo:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.
Espero que ajude.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!
Saída som pela porta VGA não funciona
em 15-05-2015 02:30 PM
OI gindri,
O equipamento ainda está no período de troca de 7 dias da loja onde comprou?
Faça a recuperação do sistema já que é novo, se não funcionar tente trocar onde comprou se não conseguir podemos enviar para o reparo:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.
Espero que ajude.
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Solucionado!
Saída som pela porta VGA não funciona
em 15-05-2015 03:41 PM
Tive solução com a ajuda do suporte técnico on line da HP. Depois de alguns testes foi reinstalado software e passou a ter saída normal de som.
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Solucionado!
Saída som pela porta VGA não funciona
em 15-05-2015 05:29 PM
OI gindri,
Que bom que conseguiu resolver a falha.
Caso precise, fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos sempre a disposição para ajudar.
Abraços e um ótimo final de semana.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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