Saida HDMI sem som

cadubraga · ‎31-01-2013

Olá,

Eu apaguei o icone da minha saida hdmi (painel de controle/som) sem querer. Estava tentando trocar pro fone de ouvido e fiz a besteira de apagar. Agora o icone não aparece mais e não sai som pela tv. Já reinstalei o IDT HD soud mas não resolveu. A imagem na TV continua aparecendo sem problema.

Agraceço se alguem puder ajudar.

cadubraga · ‎20-02-2013

Boa tarde,

Consegui resolver o problema. Eu não exclui o dispositivo como havia imaginado.

Ele estava desabilitado e oculto. No painel de controle - som cliquei com o botão direito do mause e selecionei mostrar dispositivos desabilitados. O icone da TV aparecei e eu o habilitei.

Obrigado a todos pela ajuda

Exibir solução no post original

Ricardo_G · ‎01-02-2013

Ola amigo,

Verifique se o sistema criou um ponto de restauração , e tente restaurar a uma data anterior.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

cadubraga · ‎02-02-2013

Tentei restaurar o sistema mas não tenho nenhum ponto de restauração.

Ricardo_G · ‎02-02-2013

Ola amigo,

Tente esse procedimento:

A porta HDMI não consegue receber o áudio se o ícone HDMI não estiver nas propriedades de som, no Painel de controle.

Para restaurar o ícone HDMI, siga as etapas abaixo.

Reconecte o cabo HDMI à porta HDMI no computador.
Após aproximadamente 10 segundos, mude a fonte de áudio no Painel de controle.
1. Clique em Iniciar , em Painel de controle , em Hardware e sons , depois clique em Som .
2. Selecione o dispositivo de áudio HDMI, clique em Definir padrão e em OK .

Se o problema ocorrer, siga uma das soluções abaixo.

Clique em Iniciar , em Painel de controle , em Hardware e sons , e depois clique em Som .
Selecione o dispositivo de áudio HDMI, clique em Definir padrão e em OK .

O ícone HDMI reaparecerá nas propriedades de som do Painel de controle, e a porta HDMI poderá receber o áudio.

Abaixo possui alguns procedimento para solucionar a falha:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01492347

retorne com os testes

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cadubraga · ‎04-02-2013

Olá Ricardo,

Infelizmente já tentei isso. O icone do HDMI não aparece mais. Eu o exclui por engano, queria trocar para o fone e ao inves de desabilita-lo eu exclui.

Já tentei reinstalar o IDT audio mas não adianta.

Obrigado,

Carlos

Fernando_R · ‎08-02-2013

Bom dia.

Por onde você tentou reinstalar, foi pelo gerenciador de dispositivos ?

Fernando_R · ‎14-02-2013

Bom dia.

O seu problema foi solucionado ?

Se sim, marque o tópico como solucionado por favor.

cadubraga · ‎14-02-2013

Nao consigo intalar o itd atraves do gerenciador de dispositivos. Quando chego na pasta do dowload do programa ele não aceita o formato. Idt baixado do site da hp. Sp51937.exe. consigo instalar da maneira convencional, executando o arquivo a partir da pasta de download mas não funciona o som pelo hdmi

Fernando_R · ‎14-02-2013

Tente utilizar os links abaixo para localizar os drivers mais recentes.

http://www.ma-config.com/pt
https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php

Ricardo_G · ‎20-02-2013

Ola amigo,

Me forneça as informações do dispositivo.

Segue os passos para coleta: gerenciador de dispositivo -> botão direito em cima do (de som) -> propriedades -> detalhes -> seleciolar a opção propriedade para "hardware ids" .

Me forneça o value.

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