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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Samplepass

em ‎11-10-2021 04:18 PM

Produto: HP ENVY TouchCmart 15-j003tx
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Validity Sensors WBF PID=0050 (SamplePass) não funciona no windows 10 algúem pode me ajudar ?

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Reitor Reitor
Reitor
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Samplepass

em ‎12-10-2021 07:29 AM

@Nael , bom dia !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Com tudo 100% atualizado, faça novos testes.

Se não funcionar, siga as dicas dos posts abaixo do fórum da HP e Microsoft americanos:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Software-and-How-To-Questions/Validity-sensors-WBF-PID-0050-w...

 

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-hello-finngerprint/14692a98-1195-4960-...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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