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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Scroll down ou tecla END permanentemente pressionada

PC Notebook HP ENVY 17-j100sp Leap Motion TS SE (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá Comunidade

 

Estou com o mesmo problema do tópico do colega NUX, publicado em 21-06-2019 12:13 AM, as caraterísticas do problema são as mesmas.

O pc "ganha vida própria" e fica fazendo scrolldown ou pressionando a tecla end permanentemente, seleciona o último ficheiro de listas de ficheiros, de favoritos da internet, e também na barra de pesquisa do chrome quando se tenta escrever qualquer coisa, ele seleciona textos existentes no fim através da conclusão automática.

O problema é misterioso, pois ocorre de vez em quando, e fica impossível de trabalhar no pc.

Encontrei uma solução temporária, mas que nem sempre resulta, que é a de carregar na tecla home, por vezes o problema acaba.

Fiz varredura para virus pelo Defender e não detetou nada, mas fico na dúvida se será virus.

 

Muito obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
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Olá @pms 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja pelo Support Assistant abaixo se alguma atualização como BIOS e Vídeo podem corrigir a falha:

 

https://support.hp.com/pt-pt/drivers/hp-envy-17-j100-leap-motion-ts-se-notebook-pc-series/model/6430...

 

Att,


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