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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Sem USB-C e erro Code 43 no dispositivo UCM-UCSI ACPI

HP ENVY x360 - 13-ay0807nz
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Perdi a conectividade na porta USB-C depois de instalar estas atualizações "HP PC Hardware Diagnostics UEFI 8.2.0.0" (sp115284) e "HP Notebook System BIOS Update F.20" (sp131763). Em gestor de dispositivos tem o dispositivo UCM-UCSI ACPI com um erro (Code 43).

Não acho que seja relacionado com o SO uma vez que o problema persiste depois de ter feito um restauro do sistema e mesmo depois de ter feito o rollback de windows 11 para 10. 


Os seguintes tópicos não ajudaram: 
https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/UCM-UCSI-ACPI-Device-code-43/td...
https://h30434.www3.hp.com/t5/Tablets-and-Mobile-Devices-Archive-Read-Only/Error-Code-43-on-USB-Conn...

O meu portátil é o modelo com AMD Ryzen 4700U

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Moderador
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Sem USB-C e erro Code 43 no dispositivo UCM-UCSI ACPI

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VictorS
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