Sem acesso ao BIOS

[FelipeSB]

Sou feliz com meu ultrabook até hoje. Me deu trabalho no inicio por conta de atualizações do Win8, porém depois de atualizar para Win10 ele sempre funcionou bem.

No entanto, preciso instalar o Debian em dual boot.

Fiz todo o procedimento primário, ou seja, criei espaço no HD, criei 2 novas partições em EXT4 e uma para SWAP do Linux e instalei o Debian.

Além de não ter dado certo, o HP passou a me pedir um recovered. Executei o procedimento sem sucesso. Acessei o forum HP e num dos posts havia uma explicação sobre corrupção da área de boot do sistema, ensinando um procedimento sobre como recuperar tal área (essa área seria o espaço de 100Mb reservados pelo sistema).

Até então conseguia ter acesso ao BIOS normalmente, depois disso, não.

Agora, além de não acessar o Windows tampouco o Debian, não tenho acesso ao BIOS para fazer algo.

Então começou o suplício até encontrar esse post do link abaixo

https://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemas-operacionais-e-software-para-notebooks/Ultrabook-HP-n%C3%A3o-...

Infelizmente ele não foi fechado corretamente e talvez pudesse resolver o meu.

Bom, é isso, estou sem usar o HP e sem a mínima noção do que fazer. 

[Ronaldo_Ferreir]

@FelipeSB, boa tarde !

Quando tenta acessar a BIOS, ele apresenta alguma mensagem de erro ou algum código alfanumérico ?
Se sim, qual o erro ou código ?
Se digitar a senha 3x, aparece algum código ?

No aguardo

[FelipeSB]

Boa tarde Ronaldo! Obrigado pela pronta resposta. Segue o que está na tela

A required device isn't connect or can't be accessed.

Error code:0xc0000225

You'll need to used recovery tools on your installation media. If you dont have any installation media(like a disk or usb device),contact your system administrator or PC manufacturer.


Press Enter to try again
Press F8 to start up setting
Press esc for UEFI Fireware Settings

[FelipeSB]

Caro Ronaldo, errei na descrição, me perdoe.

O correto é a seguinte mensagem:

The operation system couldn't be loaded because the system registry file is missing or contains errors.

File:\Windows\system32\config\system

Error code: 0xc0000225

You'll need to use recorevy tools. If you don't have any installation media (like a disc or USB device), contact your PC administrator or PC/Device manufacturer.

Press Enter to try again

Press F1 to enter Recovery Enviroment

Press F8 to Startup Settings

Press Esc fo EUFI Firmware Settings

Agora escrevi tudo certo. Obrigado mais uma vez.

[Ronaldo_Ferreir]

@FelipeSB

Esse é um erro no S.O.

Há uma série de dicar para esse erro no Google:

https://www.google.com/search?client=firefox-b-1-ab&ei=FRvrW7S_N4rM8AO9vKsQ&q=Error+code%3A+0xc00002...

Normalmente, é necessário reinstalar o S.O nesses casos, sendo assim, caso tenha o cd de recovery da HP, recomendo restaurar o sistema.

[FelipeSB]

Você sabe dizer se consigo fazer um recovery usando outro ultrabook identico? Meu irmão tem um igual.

Como já tem quase 5 anos que comprei e não tenho mais as mídias originais, só a nota fiscal.

Qual seria outra solução caso não seja possível recuperar pelo outro ultrabook?

Agradeço-lhe antecipadamente,

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@FelipeSB

A chance de instalar com esse outro recovery é quase que nula, pois a imagem é diferente da usada para o seu produto.

O que pode tentar é usar um cd do Windows para tentar recuperar o sistema.

Se não resolver, nesse post abaixo explica como adquirir as imagens de recovery:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[FelipeSB]

Boa tarde! Segui as instruções passadas e adquiri o System Recovery USB via Arvato. No entanto, seguindo as instruções do manual, ao clicar F9 (imagem anexa 01) o sistema começa a abrir uma tela com o Logotipo HP e em seguida retorna a seguinte imagem anexa 02. Se tentar executar qualquer outra operação, acaba retornando ao mesmo erro. Não consigo entrar no BIOS para qualquer ajuste.

Será que gastei R$ 210,00 pra nada?

Não sei o que fazer.