Sem acesso ao BIOS

[FelipeSB]

Sou feliz com meu ultrabook até hoje. Me deu trabalho no inicio por conta de atualizações do Win8, porém depois de atualizar para Win10 ele sempre funcionou bem.

No entanto, preciso instalar o Debian em dual boot.

Fiz todo o procedimento primário, ou seja, criei espaço no HD, criei 2 novas partições em EXT4 e uma para SWAP do Linux e instalei o Debian.

Além de não ter dado certo, o HP passou a me pedir um recovered. Executei o procedimento sem sucesso. Acessei o forum HP e num dos posts havia uma explicação sobre corrupção da área de boot do sistema, ensinando um procedimento sobre como recuperar tal área (essa área seria o espaço de 100Mb reservados pelo sistema).

Até então conseguia ter acesso ao BIOS normalmente, depois disso, não.

Agora, além de não acessar o Windows tampouco o Debian, não tenho acesso ao BIOS para fazer algo.

Fui indicado a comprar um Pen Drive Recovered na ARVATO. Fiz a compra, segui as instruções e nada, como demonstram as imagens abaixo.

Como resolver isso? Será que PERDI meu notebook porque a HP não me permite instalar um sistema operacional que eu quero?

[Patrick_A]

Olá FelipeSB!

Tente efetuar o teste de diagnósticos para verificar se há alguma falha física ou de software no equipamento.

Qual é o modelo do seu equipamento?

[FelipeSB]

Boa tarde Patrick!

Obrigado pelo retorno. Estou no sufoco. Já tinha feito esses testes.

Refiz para confirmar e estou enviando os dados da máquina (modelo 14-b090br).

Agradeço-lhe a ajuda.

[Patrick_A]

Ok FelipeSB

O teste de diagnostico apresentou alguma mensagem de erro?

[FelipeSB]

Sem erros.

[Patrick_A]

Oi FelipeSB

Quando você tenta acessar a BIOS aparece qual informação?

Tente alterar a sequencia de BOOT para o equipamento iniciar pela mídia que você adquiriu e tente efetuar o recovery por ela.

Para isto entre na opção BOOT DEVICE OPTIONS apertando a tecla F9 e selecione a mídia para iniciar primeiro

No teste de diagnostico apresentou alguma falha no HDD?

[FelipeSB]

Bom dia! Em qualquer opção de tentativa de boot ou acesso ao Bios sempre retorna a mesma tela Azul que já postei acima.

[Patrick_A]

Oi FelipeSB

Tente alterar o Secure BOOT para desable e o legacy para enable, depois tente alterar a seguência de BOOT

[FelipeSB]

Caro Patrick, acho que vc não entendeu bem o que escrevi no primeiro post. Não tenho acesso ao Bios. Como fazer as alterações que vc sugere sem acessá-lo?

[Patrick_A]

Oi FelipeSB

Desculpe o meu erro, pois você já havia informado, mas para tentar solucionar este erro será necessário efetuar o Recovery.

Quando você tenta efetuar o Recovery apresenta alguma mensagem?