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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
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Tutor
11 9 0 0
Mensagem 11 de 12
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Sem acesso ao BIOS

Já comprei o Pendrive  com recovered. No entanto, não consigo fazê-lo rodar porque o BIOS "travou" na primeira opção de boot, ou seja, pelo HD. Dessa sorte, o pendrive nem é acessado. Quando tento trocar a ordem do boot o sistema volta com a mesma mensagem de erro. Sendo assim, estou toda do, rodando e voltando ao mesmo ponto do erro. Lendo na internet, alguém comentou que teria que "resetar" a BIOS, processo que precisaria abrir o Ultrabook, o que gostaria de evitar. Se ainda tiver alguma outra opção, preferiria tentá-la. Obrigado

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
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Sem acesso ao BIOS

Oi FelipeSB

 

Tente forçar o desligamento do equipamento, segurando o botão de Power por 5 segundos depois inicie o equipamento apertando ESC e tente acessar a BIOS.

Se o erro persistir você pode consultar uma assistência de sua confiança ou se preferir pode consultar as assistências a seguir:

TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/contato/
Compway Informática
Tel: 11 3463 7353
http://compway.com.br/site/contato/
SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7

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