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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Sem conexão Wi-Fi

Pavilion 14-ce2xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O meu portátil não conecta a redes Wi-Fi, quando ligo por vezes o icon do Wi-Fi nem aparece, e quando vou às definições não consigo procurar nenhuma rede Wi-Fi, pois nem aí aparece a escolha de Wi-Fi, só consigo ligar por cabo e só aparece essa função. Esta situação começou a se suceder após a última atualização que o pc fez, é uma questão que por vezes acontece e noutras o pc está completamente normal sem nenhum problema, mas tem sido todos os dias, mesmo reiniciando o pc continua sem conectar nem identificar nenhuma rede Wi-Fi.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
30510 29914 6325 8472
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Solucionado!

Sem conexão Wi-Fi

Olá @28_barbara , boa tarde amiga !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Após atualizar tudo, reinicie o note e faça novos testes.

Esse assistente permite realizar diagnósticos gerais também.

 

Se não resolver, siga as dicas do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04756446

 

Espero que lhe ajude de alguma forma amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




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Reitor Reitor
Reitor
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Sem conexão Wi-Fi

Olá @28_barbara , boa tarde amiga !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Após atualizar tudo, reinicie o note e faça novos testes.

Esse assistente permite realizar diagnósticos gerais também.

 

Se não resolver, siga as dicas do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04756446

 

Espero que lhe ajude de alguma forma amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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