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Solucionado!

Senha BIOS HP Probook 6570b

6570b
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recentemente comprei um computador HP Probook 6570b e depois de algumas atualizações do Windows 10, o computador simplesmente não inicia mais, trava na tela azul e reinicia. Então decidi fazer uma instalação limpa do sistema para resolver essa situação, mas o computador veio com a configuração antirroubo habilitada e com uma senha na BIOS que me impede de fazer essa nova instalação (só consigo fazer boot pelo próprio disco rígido).

A pergunta é: como entro em contato para fazer o desbloqueio da minha BIOS?

 

(Lembrando que o equipamento foi comprado com nota fiscal, então só preciso saber se a HP fornece auxílio para essas situações).

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Senha BIOS HP Probook 6570b

Olá @carlow3 , bom dia amigo !

 

**bleep**

 

No link abaixo, tem a lista de todas as assistencias técnicas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Entre em contato com a mais próxima para verificar qual o custo desse procedimento.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
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Senha BIOS HP Probook 6570b

Olá @carlow3 , bom dia amigo !

 

**bleep**

 

No link abaixo, tem a lista de todas as assistencias técnicas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Entre em contato com a mais próxima para verificar qual o custo desse procedimento.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

 

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Solucionado!

Senha BIOS HP Probook 6570b

Olá pessoal. Vou marcar como solução, por que realmente vou precisar de uma assistência para realizar o procedimento de reset da BIOS. Fui informado que os Probook tem uma boa estrutura de segurança que nos impede de usar a tática de tirar a bateria, por exemplo.
Obrigado!
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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

Senha BIOS HP Probook 6570b

Olá, carlow3,

De acordo com as Regras de Participação da Comunidade, nenhuma publicação deve incluir instruções ou endereços destinados a contornar ou subverter medidas de segurança, incluindo senhas, mecanismos de bloqueio, verificações de impressões digitais, etc. Qualquer medida de segurança.

 

 

Por causa disso, este tópico está sendo bloqueado.

Abraços,

John007
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação