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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
1.489 Exibições

Solucionado!

Senha Bios HP probook 640 g1

Probook 640 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite a todos.

Tenho um probook 640 g1 de um cliente que está com problemas no audio. O mesmo está desabilitado, creio que foi desabilitado na bios. Mas ao tentar entrar pede senha e meu cliente não se lembra. Não consigo entrar para habilitar o audio na bios por não saber a senha. Ja tentei resetar a CMOS mas pelo q li não adianta pq parece que as informações ficam em uma memória eeprom. Não consigo atualizar a bios com a versão mais recente pq pede senha. Enfim não sei mais o que fazer. Notebook não está mais em garantia. Alguém tem alguma ideia do que posso fazer?

Agradeço desde já. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Administrador da HP
Administrador da HP
6,735 373 34 960
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Senha Bios HP probook 640 g1

Olá,

 

De acordo com as Regras de Participação da Comunidade, nenhuma publicação deve incluir instruções ou endereços destinados a contornar ou subverter medidas de segurança, incluindo senhas, mecanismos de bloqueio, verificações de impressões digitais, etc. Qualquer medida de segurança.

 

Por causa disso, este tópico está sendo bloqueado.

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP

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1 RESPONDER 1
Administrador da HP
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6,735 373 34 960
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Solucionado!

Senha Bios HP probook 640 g1

Olá,

 

De acordo com as Regras de Participação da Comunidade, nenhuma publicação deve incluir instruções ou endereços destinados a contornar ou subverter medidas de segurança, incluindo senhas, mecanismos de bloqueio, verificações de impressões digitais, etc. Qualquer medida de segurança.

 

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Abraços,

JessikaV
Moderadora da Comunidade de Suporte HP

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