cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 7
644Exibições
Reportar Mensagem

Senha do administrador

Hp elietbook 840 g3

Olácomprei um HP elietbook 840g3 e não tenho a senha do BIOS administrador já tentei formatar mais tbm não consigo o que eu faço?

6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Senha do administrador

Oi Joséjadiel

 

Ao tentar acessar o BIOS aparece alguma mensagem de erro ou ID? Se sim me informe.

 

É bem difícil retirar a senha do BIOS, em alguns casos você vai precisar levar para uma assistência técnica para retirar.

 

Veja se consegue fazer deste modo.

Desconecte o cabo de energia e deixe o equipamento desligado.

Abra a porta de baixo do notebook, você vai precisar retirar todo os parafusos.

Lá você vai encontrar a bateria do BIOS, é redonda e preta, conectada por um fio.

Retire essa bateria e em seguida ligue o equipamento.

Quando concluir a inicialização, desligue.

Reconecte a bateria, isso irá resetar a senha do BIOS.

 

Veja se agora consegue acessar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Senha do administrador

Isso já foi feito mais não consegui zerar o Bios e continua pedindo a senha,tem algum outro jeito?
Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Senha do administrador

Oi Joséjadiel

 

Ao tentar acessar mesmo com senha errada aparece algum ID de erro?

 

Recomendo levar para um técnico dar uma olhada, geralmente eles tem programas para retirar senha do BIOS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Senha do administrador

Boa noite,já fiz esse processo mais não deu certo,continua do mesmo jeito
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Senha do administrador

Boa noite,já fiz esse processo mais não deu certo,continua do mesmo jeito só zerar a hora e fica pedindo senha pra configurar a bios
Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Senha do administrador

Oi Joséjadiel

 

 

Quando você tenta acessar o BIOS algum ID de erro é informado?

 

Se aparecer, acesse este link abaixo, e no final da página coloque o erro que aparece para gerar uma senha e desbloquear o BIOS:

 

Gerador online

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação