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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Sensor Biometrico - Hp Pavilion dm4- 2135 br - Win7 ultimate.

Olá! Estou enfrentando um árduo problema com este sensor. Após formatar meu notebook(segue acima as configurações) e logo após instalar o windons 7 ultimate(o anterior era windows 7 home basic) não consegui ativar mais tal sensor. Tive êxito em alguns drivers, porém nesse específico nada.

Por favor, peço que me ajudem com esta dúvida, pois já recorri a vários técnicos, porém sem êxito!

Desde já agradeço!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Sensor Biometrico - Hp Pavilion dm4- 2135 br - Win7 ultimate.

Dificil mas não impossivel rsrs.

Amigo primeiro faz um favor desinstala todos os drives relacionados oa leito biometrico e ao Sensor de Validação e o programa Digital Personal não deixe nada instalado, para você ter exito no topico que estou te passando.

 

Faz  o seguinte, o drive de sensor biometrico da hp,  o fabricante eu não sei, mas quem destribui os drives desse sensor e a authentec, então entrda no site entra nessse link ai da authentec.

 

http://support.authentec.com/Downloads/Windows/HPSimplePass.aspx#LiveTabsContent39302

 

você vai baixar três drives:

1   HPSimplePass.

2   WBF for AES Readers

Esse  WBF for AES Readers  você clica em "Related Downloads (Drivers) " e depois em Looking for AuthenTec driver for your fingerprint device? ai você vai ver ele.

O terceiro esse aqui 

 Validit fingerprint Sensor Drive

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&softwareitem=ob-105093-1

 

Você vai instalar primeiro o  WBF 

Quando você extrair a pasta WBF entra na pasta Installers e instala o drive relacionado a sua plataforma 32 0u 64. depois de instalado reinicia a maquina.

Depois instala o Validit fingerprint Sensor Drive e reinicia a maquina

Depois você intala o HPSimplePass.

 Feito isso amigo e so registrar a sua digital.

 

Espero ter ajudado 

Se você teve êxito amigo por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento, valeu abraço.

 

Exibir solução no post original

11 RESPOSTAS 11
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Sensor Biometrico - Hp Pavilion dm4- 2135 br - Win7 ultimate.

Boa tarde,

 

Mas já tentou instalar o dirver deste dispositivo!

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54170.exe

 

Aguardo o seu feedback.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Sensor Biometrico - Hp Pavilion dm4- 2135 br - Win7 ultimate.

Olá Boa tarde

 

Hp Protect Tools

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=32...

 

Security Manager

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=32...

 

deverá ser instalado depois o Validity Fingerprint Sensor Driver.

 

Escolha o sistema operacional

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=4097219...

 

ou pelo

 

Driver - Teclado, mouse e dispositivos de entrada (‏4)
 
Software - Soluções (‏7)
  

 

 

 

Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão
e marque a resposta como "SOLUÇÃO", em caso de solução, fico muito agradecido!

 

É interessante que veja pelo manual do Administrador todo o passo a passo para essa configuração.

Em caso de persistecia ou dificuldades na configuração, por gentileza acione o suporte técnico para produtos corporativos pelos fones 11 4004 7751 (SP) ou 0800 709 7751 (Demais Regiões) e solicite um auxílio técnico para a instalação.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Sensor Biometrico - Hp Pavilion dm4- 2135 br - Win7 ultimate.

Olá, já tentei sim! Mas não obtive êxito algum.Mesmo assim agradeço pela ajuda.Espero que consigam me ajudar nesse dilema!Ate mais!

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Sensor Biometrico - Hp Pavilion dm4- 2135 br - Win7 ultimate.

Ola, tentei tanto somente o driver Validety, como também instalar o Hp protect tools, depois Security Manager, depois o Validity Fingerprint e nada certo! Corrigir os erros Através do CCleaner, bem com através do Hp support assistant e nada! Reiniciei e nada! O que ainda passou perto foi o Hp Simple pass...pois ele foi instalado, apareceu o ícone na barra de tarefas, bem como a opção de registrar as impressões digitais, todavia nessa última etapa quando fui registrar as impressões digitais apareceu o seguinte erro:"o sistema não detectou o drive".

Acho melhor me dizerem aonde tem uma assistencia autorizada da HP mais proxima da minha cidade.Desde já agradeço!

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Sensor Biometrico - Hp Pavilion dm4- 2135 br - Win7 ultimate.

Olá Adam

 

para verificar ass. técnica visite

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Teclado-DVORAK/m-p/131994/highlight/false#M1393...

 

Postei uma lista nesse ok

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Sensor Biometrico - Hp Pavilion dm4- 2135 br - Win7 ultimate.

Ainda não obtive êxito em nenhum desses procedimentos, ate agora. No dia(06/09/12) entrei em contato com os técnicos via telefone, e os mesmos me passaram a informação que é perda de tempo tentar instalar os drives para o SO windows 7 ultimate; segundo os mesmos sempre dará "conflito", ou não reconhecerá em algum momento, mesmo que consiga instalar e ativar algum dia.

Essa informação procede?

Todavia em contato com outro assistente técnico via telefone, o mesmo me disse que é possível instalar os drives do sensor biométrico tanto com o SO windows 7 premium, como home basic.Somente esses dois SO aceitam e reconhecem os drivers do sensor.

Por favor, já vi varias pessoas com esse problema, porém tiverem êxito na instalação, mesmo possuindo o mesmo SO windows 7 ultimate que eu!

Alguem me ajude ai!

Não quero voltar para as configurações originais(SO windows home basic).

Desde já agradeço!

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Sensor Biometrico - Hp Pavilion dm4- 2135 br - Win7 ultimate.

Amigo ja resolveu seu problema?

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Não resolvi o problema! E pelo "rodar da engrenagem" vai ser muito difícil!

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Faz  o seguinte, o drive de sensor biometrico da hp,  o fabricante eu não sei, mas quem destribui os drives desse sensor e a authentec, então entrda no site entra nessse link ai da authentec.

 

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você vai baixar três drives:

1   HPSimplePass.

2   WBF for AES Readers

Esse  WBF for AES Readers  você clica em "Related Downloads (Drivers) " e depois em Looking for AuthenTec driver for your fingerprint device? ai você vai ver ele.

O terceiro esse aqui 

 Validit fingerprint Sensor Drive

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&softwareitem=ob-105093-1

 

Você vai instalar primeiro o  WBF 

Quando você extrair a pasta WBF entra na pasta Installers e instala o drive relacionado a sua plataforma 32 0u 64. depois de instalado reinicia a maquina.

Depois instala o Validit fingerprint Sensor Drive e reinicia a maquina

Depois você intala o HPSimplePass.

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