-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- Re: Sensor Volume e WIfi
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Volume e WIfi
em 16-07-2016 01:31 AM
O problema é o seguinte, aqueles sensores de volume -|||||||||||||||||||||+ , o mute e o wifi não funcionam mais direito.
Se tocar pra aumentar o volume ele sobe do 40 pro 44 ou se diminuir desce pra 36, cerca de 4 pra mais e 4 pra menos e nao sobe nem desde mais que isso, e se vc ficar segurando...Quando vc solta do sensor ele volta pro 40, como um efeito elástico, só é possível aumentar pelo teclado USB ou se cclicar no controle de volume com o mouse, porque o sensor parece que "TRAVA" o volume, onde ele esta, no 50 por exemplo, se aumentar ele sobe até 54 e segura, qdo vc solta do sensor ele volta pra 50...E o wifi não desliga mais simplesmente não funciona mais nada porali.
(Touch mouse do note esta funcionando)
=======================
Já baixaei e fiz varredura completa com:
-1º Malwarebytes.
-2º Meu antivírus é o Kaspersky Total Security 2016 também já fiz varredura duas vezes.
-3ºTrojan Remover Atualizado!
===Malwarebytes pegou 2 arquivos qe n lembro o nome, e um terceiro chamado 1nhook.===
===Trojan Remover pegou de novo esse 1@nhook e eu excluí.===
===Passei o ccleaner 3 vezes seguidas na limpeza de registros===
NÃO VOLTOU A FUNCIONAR!!!! Porém, parou de ficar abaixando e diminuindo o volume sozinho. Mas os sensores continuam inúteis.
=======================
Sempre funcionou normal com windows 7 por 1 ano e pouco, estou usando Windows 10 PRO 64 BITS a 4 meses e esteve sempre ok, mas meu WD Scorpio Blue acabou estragando e coloquei um SSD de 500GB, funcionou uma maravilha por 2 meses, eai resolvi formatar porque estava com vírus se desligando sozinho, depois que formatei cerca de 4 dias atras coloquei de novo o Win 10 PRO x64 funcionou os sensores até hoje...Não tem quase nada instalado...
--------------------------------
Sistema operacional Windows 10 PRO 64 BITS
Memória RAM 4GB
AMD Turion(tm) X2 Dual-Core Mobile RM-72 2.10 Ghz
TODOS OS DRIVERS INSTALADOS DIRETO PELO SITE DA HP!!!!!
Já instalei o HP Quick Lauch Buttons.
--------------------------------
Áudio funciona normal....
O que pode ser? será que é o hardware? quero ter certeza antes de desmontar essa **bleep** porque é uma dor de cabeça terrível desmontar esse notebook, já tive que trocar o cooler uma vez e já foi trabalho demais pra uma vida.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Volume e WIfi
em 16-07-2016 02:50 AM
RESOLVIDO!!!!
O problema não era software, era Hardware mesmo...Acabei desmontando e removendo a máscara com os sensores biométricos do volume e deu certo.
Mas vou deixar os procedimentos pra quem precisar!
- Desligue o notebook por completo
- Remova a bateria
- Remova o teclado (Desencaixe primeiro a parte de cima do teclado alavancando, depois remova o cabo flat)
- Remova o parafuso da máscara na parte esquerda inferior e direita superior, em um plástico preto.
- Onde fica a bateria, remova os 3 parafusos que segura a máscara dos sensores.
- Remova os 2 parafusos de embaixo do note que seguram a máscara, fica perto da dobra do monitor, na parte debaixo.
- Remova o cabo flat do sensor
- Remova a máscara (Ela tem encaixes mas sai fácil se removido os parafusos, se não tiver soltando pqe tem parafuso.)
- Limpe os contatos do cabo flat com cuidado pra não arrancar nenhuma trilha.
- Recoloque o cabo flat, não monte nada, ligue e faça um teste. Se não resolveu pode ser o cabo flat que precisa ser trocado, ou ainda a máscara inteira, mas isso se todos os drivers (Sensor e o Valid principalmente) estiverem instalados, caso esteja, e já usou o Simple Pass ou o Digital Persona e não tinha resolvido, pode trocar que o problema é físico!!!!
==============================
Isso resolveu meu problema, era sujeira ou mau contato nas trilhas do cabo Flat. valew.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Volume e WIfi
em 16-07-2016 02:28 AM
Olha Bruno!
Esse seu problema começou a muito tempo ou foi recente?
Se foi recente sugiro que faça uma restauração do sistema resolverá o problema com malware, já passei por problemas de malware restaurei o sistema e deu tudo certo.
Se for Hardware verifique se está na garantia ...
Boa noite
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Volume e WIfi
em 16-07-2016 02:50 AM
RESOLVIDO!!!!
O problema não era software, era Hardware mesmo...Acabei desmontando e removendo a máscara com os sensores biométricos do volume e deu certo.
Mas vou deixar os procedimentos pra quem precisar!
- Desligue o notebook por completo
- Remova a bateria
- Remova o teclado (Desencaixe primeiro a parte de cima do teclado alavancando, depois remova o cabo flat)
- Remova o parafuso da máscara na parte esquerda inferior e direita superior, em um plástico preto.
- Onde fica a bateria, remova os 3 parafusos que segura a máscara dos sensores.
- Remova os 2 parafusos de embaixo do note que seguram a máscara, fica perto da dobra do monitor, na parte debaixo.
- Remova o cabo flat do sensor
- Remova a máscara (Ela tem encaixes mas sai fácil se removido os parafusos, se não tiver soltando pqe tem parafuso.)
- Limpe os contatos do cabo flat com cuidado pra não arrancar nenhuma trilha.
- Recoloque o cabo flat, não monte nada, ligue e faça um teste. Se não resolveu pode ser o cabo flat que precisa ser trocado, ou ainda a máscara inteira, mas isso se todos os drivers (Sensor e o Valid principalmente) estiverem instalados, caso esteja, e já usou o Simple Pass ou o Digital Persona e não tinha resolvido, pode trocar que o problema é físico!!!!
==============================
Isso resolveu meu problema, era sujeira ou mau contato nas trilhas do cabo Flat. valew.