Sensor Volume e WIfi

[-Bruno-]

O problema é o seguinte, aqueles sensores de volume -|||||||||||||||||||||+ , o mute e o wifi não funcionam mais direito.

Se tocar pra aumentar o volume ele sobe do 40 pro 44 ou se diminuir desce pra 36, cerca de 4 pra mais e 4 pra menos e nao sobe nem desde mais que isso, e se vc ficar segurando...Quando vc solta do sensor ele volta pro 40, como um efeito elástico, só é possível aumentar pelo teclado USB ou se cclicar no controle de volume com o mouse, porque o sensor parece que "TRAVA" o volume, onde ele esta, no 50 por exemplo, se aumentar ele sobe até 54 e segura, qdo vc solta do sensor ele volta pra 50...E o wifi não desliga mais simplesmente não funciona mais nada porali.

(Touch mouse do note esta funcionando)

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Já baixaei e fiz varredura completa com:

-1º Malwarebytes.

-2º Meu antivírus é o Kaspersky Total Security 2016 também já fiz varredura duas vezes.

-3ºTrojan Remover Atualizado!

===Malwarebytes pegou 2 arquivos qe n lembro o nome, e um terceiro chamado 1nhook.===

===Trojan Remover pegou de novo esse 1@nhook e eu excluí.===

===Passei o ccleaner 3 vezes seguidas na limpeza de registros===

NÃO VOLTOU A FUNCIONAR!!!! Porém, parou de ficar abaixando e diminuindo o volume sozinho. Mas os sensores continuam inúteis.

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Sempre funcionou normal com windows 7 por 1 ano e pouco, estou usando Windows 10 PRO 64 BITS a 4 meses e esteve sempre ok, mas meu WD Scorpio Blue acabou estragando e coloquei um SSD de 500GB, funcionou uma maravilha por 2 meses, eai resolvi formatar porque estava com vírus se desligando sozinho, depois que formatei cerca de 4 dias atras coloquei de novo o Win 10 PRO x64 funcionou os sensores até hoje...Não tem quase nada instalado...

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Sistema operacional Windows 10 PRO 64 BITS

 Memória RAM 4GB

AMD Turion(tm) X2 Dual-Core Mobile RM-72 2.10 Ghz

TODOS OS DRIVERS INSTALADOS DIRETO PELO SITE DA HP!!!!!

Já instalei o HP Quick Lauch Buttons.

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Áudio funciona normal....

O que pode ser? será que é o hardware? quero ter certeza antes de desmontar essa **bleep** porque é uma dor de cabeça terrível desmontar esse notebook, já tive que trocar o cooler uma vez e já foi trabalho demais pra uma vida.

[AVT20]

Olha Bruno!

Esse seu problema começou a muito tempo ou foi recente?

Se foi recente sugiro que faça uma restauração do sistema resolverá o problema com malware, já passei por problemas de malware restaurei o sistema e deu tudo certo.

Se for Hardware verifique se está na garantia ...

Boa noite

[-Bruno- · Accepted solution]

RESOLVIDO!!!!

O problema não era software, era Hardware mesmo...Acabei desmontando e removendo a máscara com os sensores biométricos do volume e deu certo.

Mas vou deixar os procedimentos pra quem precisar!

• Desligue o notebook por completo
• Remova a bateria
• Remova o teclado (Desencaixe primeiro a parte de cima do teclado alavancando, depois remova o cabo flat)
• Remova o parafuso da máscara na parte esquerda inferior e direita superior, em um plástico preto.
• Onde fica a bateria, remova os 3 parafusos que segura a máscara dos sensores.
• Remova os 2 parafusos de embaixo do note que seguram a máscara, fica perto da dobra do monitor, na parte debaixo.
• Remova o cabo flat do sensor
• Remova a máscara (Ela tem encaixes mas sai fácil se removido os parafusos, se não tiver soltando pqe tem parafuso.)
• Limpe os contatos do cabo flat com cuidado pra não arrancar nenhuma trilha.
• Recoloque o cabo flat, não monte nada, ligue e faça um teste. Se não resolveu pode ser o cabo flat que precisa ser trocado, ou ainda a máscara inteira, mas isso se todos os drivers (Sensor e o Valid principalmente) estiverem instalados, caso esteja, e já usou o Simple Pass ou o Digital Persona e não tinha resolvido, pode trocar que o problema é físico!!!!

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Isso resolveu meu problema, era sujeira ou mau contato nas trilhas do cabo Flat. valew.