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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Sensor biométrico parou de funcionar

HP Pavilion 2112br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola bom dia,  depois da ultima atualização do Windows 10-1709 (o micro foi atualizado a partir do 7), o finger print do meu notebook parou de funcionar, acessei configurações-contas-opções de entrada, vi que não tem mais a opção de fingerprint, e aparece a seguinte mensagem: windows hello nao esta disponivel neste dispositivo.

o que eu poderia fazer ?

 

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Sensor biométrico parou de funcionar

OI Jordsts, 

 

Reinstale o driver do leitor Biométrico:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Lá você vai encontrar o Leitor Biométrico.

Clique com o botão direito em cima do driver depois Desinstalar.

Reinicie o equipamento que o driver será reinstalado automaticamente.

 

Depois instale este programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers mais atuais para seu equipamento inclusive do leitor biométrico, instale, depois é só entrar no Windows Hello cadastrar uma senha e depois cadastrar a digital.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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