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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
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Mensagem 1 de 8
1.668 Exibições

Solucionado!

Serial Windows 7

Probook 6460b
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Formatei meu sistema operacional windows 7, ele é original, mas não sei onde encontro meu serial.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
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Solucionado!

Serial Windows 7

Olá amigo bom dia

 

O COA, que seria a etiqueta fica em baixo do equipamento, ou no compartimento da Bateria.

Porém o equipamento é OEM, vc deve usar uma imagem HP, ela irá fazer autenticação sem precisar inserir Serial 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

7 RESPOSTAS 7
Professor Regente
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Solucionado!

Serial Windows 7

Olá amigo bom dia

 

O COA, que seria a etiqueta fica em baixo do equipamento, ou no compartimento da Bateria.

Porém o equipamento é OEM, vc deve usar uma imagem HP, ela irá fazer autenticação sem precisar inserir Serial 

 

 


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Solucionado!

Serial Windows 7

Não tenho imagem. Minha partição foi formatada também.

Professor Regente
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Solucionado!

Serial Windows 7

Se foi formatado,

 

Está na garantia?

Vc deverá seguir essa dica que explica como adiquirir a imagem da HP original.

 

Se não estiver em garantia seu equipamento siga abaixo:

Discos de recuperação
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Kit-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-HP-Fora-d...


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Professor Regente
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Mensagem 5 de 8

Solucionado!

Serial Windows 7

 

Olá amigo(a) boa  tarde!

 

Gostaria de saber se sanou sua dúvida?
Se sim, pode marcar como solucionado clicando em aceitar solução?
Assim ficará como consulta para outros experts ou usuários utilizarem como base de conhecimento e informação.


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Autor
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Mensagem 6 de 8

Solucionado!

Serial Windows 7

Amigo, não solucionou, mas muito obrigado.

Professor Regente
Professor Regente
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Mensagem 7 de 8

Solucionado!

Serial Windows 7

Mas vc formatou como foi feito o procedimento de formatação.

 

Vc excluiu a  partição de recovery original?

 

A licença é OEM, não tem chave na etiqueta, deve usar uma imagem HP por DVD ou efetuar o Recovery através da tecla F11 porém tem que ter a partição do recovery, se não po F11 não irá funcionar.

 

Localizou a etiqueta colado no equipamento?


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 8 de 8

Solucionado!

Serial Windows 7

O meu HP Pavilion DV7 comprado em 2009 está com a etiqueta apagada. Como faço para recuperar a key original do windows 7?

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