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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Serial Windows 7
em 01-02-2016 09:52 AM
Formatei meu sistema operacional windows 7, ele é original, mas não sei onde encontro meu serial.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Serial Windows 7
01-02-2016 10:09 AM - editado 01-02-2016 10:10 AM
Olá amigo bom dia
O COA, que seria a etiqueta fica em baixo do equipamento, ou no compartimento da Bateria.
Porém o equipamento é OEM, vc deve usar uma imagem HP, ela irá fazer autenticação sem precisar inserir Serial
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Serial Windows 7
01-02-2016 10:09 AM - editado 01-02-2016 10:10 AM
Olá amigo bom dia
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Porém o equipamento é OEM, vc deve usar uma imagem HP, ela irá fazer autenticação sem precisar inserir Serial
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Serial Windows 7
em 01-02-2016 12:30 PM
Não tenho imagem. Minha partição foi formatada também.
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Serial Windows 7
01-02-2016 01:28 PM - editado 01-02-2016 01:36 PM
Se foi formatado,
Está na garantia?
Vc deverá seguir essa dica que explica como adiquirir a imagem da HP original.
Se não estiver em garantia seu equipamento siga abaixo:
Discos de recuperação
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Kit-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-HP-Fora-d...
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Serial Windows 7
em 02-02-2016 02:54 PM
Olá amigo(a) boa tarde!
Gostaria de saber se sanou sua dúvida?
Se sim, pode marcar como solucionado clicando em aceitar solução?
Assim ficará como consulta para outros experts ou usuários utilizarem como base de conhecimento e informação.
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Serial Windows 7
em 03-02-2016 11:21 AM
Amigo, não solucionou, mas muito obrigado.
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Serial Windows 7
em 03-02-2016 11:45 AM
Mas vc formatou como foi feito o procedimento de formatação.
Vc excluiu a partição de recovery original?
A licença é OEM, não tem chave na etiqueta, deve usar uma imagem HP por DVD ou efetuar o Recovery através da tecla F11 porém tem que ter a partição do recovery, se não po F11 não irá funcionar.
Localizou a etiqueta colado no equipamento?
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Serial Windows 7
em 08-08-2016 12:24 PM
O meu HP Pavilion DV7 comprado em 2009 está com a etiqueta apagada. Como faço para recuperar a key original do windows 7?