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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
487 Exibições

Serial do Sistema Operacional não Localizado - Como Recuperar

HP Pavilion Touch 14-n070br Ultrabook
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tenho um HP Pavilion a alguns anos, tive um problema ainda no primeiro ano de uso com relação ao sistema operacional instalado original e o suporte me orientou a resolve-lo, sugerindo a criação de um disco de restauro para problemas futuros. Fiz esse disco do windows original adquirido ao comprar o notebook mas após alguns anos de uso tive o mesmo problema com o sistema operacional, só que dessa vez ao tentar usar o disco conforme indicado, o mesmo encontrava-se corrompido, bem como a imagem de recuperação criada. COnsegui a ISO junto a Microsoft porem não veio anotado em local algum oserial original do meu windows, como faço ?!

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Serial do Sistema Operacional não Localizado - Como Recuperar

Olá DiegoVerri!

 

Neste equipamento, o OEM Activation 3.0 (OA3) é executado na fábrica. Uma chave de produto digital (DPK) é instalada no BIOS da placa-mãe, durante o processo de fabricação. O Windows 8 é ativado automaticamente na primeira vez que o computador for conectado à internet. 

No Caso de uma recuperação de fábrica com mídias de recuperação originais de fábrica, não é preciso ativar novamente.

 

Mas dê uma olhada no link abaixo:

https://hp.care/2L0jccO

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação