cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
127 Exibições
Reportar Mensagem

Shifts Hp 240g3

Pavillion 240 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

As teclas shift direita e esquerda nao funcionam. 
Ao manter pressionado as letras continuam saindo minúsculas, os acentos tbm não funcionam. 
Quando mantenho o shift esquerdo pressionado e pressiono as teclas zxcv não aparecem. 
já alterei idioma, marquei abnt, abnt2, mudei configurações de acessibilidade e diversas dicas do Google, como win+espaço, shift+f9, entre outras. 
com teclado externo ou usando o teclado virtual funciona tudo normal! 
da pra concluir que é problema físico? 
PC estava com win 8, formatei e coloquei o 10. O problema continua. 

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Shifts Hp 240g3

Essa resposta foi útil? Sim Não
Suporte
Suporte
172 172 6 11
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Shifts Hp 240g3

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.
 

Instale o app e use nossa ferramenta HP PC Hardware Diagnostic Tool para um autodiagnostico de problemas no computador.
Após efetuar a instalação efetue o teste rápido de sistema em busca de falhas de hardware gerais.
Efetue também o teste de teclado, com ele poderá validar se existe uma falha física em seu teclado ou apenas uma falha de configuração. 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte


Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação