Sistema Operacional

[Fernando_56]

Senhores

Bom dia

Tenho um HP 18-1000br AIO, o mesmo crachou o disco, e não tenho o sistema operacional, como faço para consegui-lo e instalar novamente em minha máquina após a troca do HD, não consegui no site da HP.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Fernando_56, bom dia amigo !

Se não possui o cd de recovery, siga as orientações abaixo para adquirir...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Fernando_56]

Sr. Ronaldo Ferreira,

Bom dia

Muito obrigado pela contribuição.

Vou tentar aplicar a solução apontada, assim que tiver o resultado retorno.

Em seu posta ma parte de informações sobre Kit de recuperação HP, no primeiro paragrafo existe uma opção clique aqui, ao clicar no local a proxima pagina apresenta erro.

Atenciosamente

Fernando

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@Fernando_56

Faça o seguinte então...

"Para isso, basta ligar no número 0800 880 8015 e informar o modelo do computador. Também é possível enviar e-mail para midiashp@arvato.com.br para orçamentos e solicitação de midia. Lembrando que é somente para produtos nacionais (Brasil)."

Envie um e-mail conforma acima ok.

Espero que dê certo amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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