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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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19 10 1 1
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Sistema operacional e Softwares

CQ40-713BR
Microsoft Windows XP (64-bit)

Tenho um notebook compac presario CQ40-713BR. Recetemente tive um problema e precisei formatar toda a maquina, mas como esse equipamento já e bem velho o número de serie do windows esta praticamente apagado, gostaria de saber como posso obter os softwares originais de fabrica?

 

Tenho todos os documentos que comprovam a compra da  máquina.

 

 

Atenciosamente,

3 RESPOSTAS 3
Reitor
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21368 17922 1301 2475
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Sistema operacional e Softwares

Oi Almeida_brito

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP

 

Você pode ter alguns drivers e softwares originais também baixando deste link:

 

Drivers do Produto

 

Escolha o sistema operacional para baixar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Autor
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19 10 1 1
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Sistema operacional e Softwares

Rodolfo_A

 

Entrei em contato com a empresa que você me informou,  porém como o notebook tem mais de 5 anos, eles falaram que não davam mais suporte nem para saber como obter o Windows Original.

 

Por acaso você sabe se existe outro canal na própria HP para tentar recuperar os softwares?

Preciso pelo menos do codigo do windows para instalar o original.

 

 

Atenciosamente

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Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Sistema operacional e Softwares

Oi Almeida_brito

 

Infelizmente não temos outro canal para adquirir as mídias originais e nem os softwares, no momento tem apenas aquele link que passei no começo para você fazer Download dos drivers e softwares disponíveis.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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